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魅族16真的那么好吗？
魅族,手机,客服魅族16真的那么好吗？
发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
我用的就是魅族16 PLUS，有优点有缺点。我在这把大概的使用问题说一下。
优点
线性马达的震动很舒服，有种苹果的感觉。有屏幕指纹，逼格高。高通骁龙处理器+Flyme系统优化，挺快后置摄像头和前置摄像头拍照清晰。屏幕显示清晰，真心不错。我在京东3048买的，很便宜缺点
全面屏手势不好用，用mblack，有点像按钮的感觉，好是好，但是在头条写作不方便。屏幕指纹不灵敏，一旦手指或者屏幕有污渍，就用不了。16Plus版玩游戏优化还是差点，但16还行。拍照来讲，个人感觉没有华为和小米拍照的方便，如近景，夜景等。屏幕很好，耗电也快。
回答于 2019-09-11 08:43:50
看运气。
看运气。
看运气。
我算彻彻底底的体验了猪一样的售后。垃圾的所谓魅族的工程师。
我是头一次买魅族产品。
好了说下这次的体验吧！机子是8.20购买黑色丐版，期间有拖延出货这个大家的应该和我的一样情况。机子10.3收到开始把玩，相信大家会第一时间开机体验顺便看下外观。首先外观我的手机上部边框天线条处有明显的溢胶。而听筒两侧边框却没有打胶造成玻璃盖板与边框有明显的缝隙，能看见中框金属。并且玻璃面板翘起。后来咨询了社区与qq群友，大家反应基本都一样只是翘起大小。但都表示没有很大的缝隙。心想算了也不影响使用如果怕进灰沉还准备用黑色密封胶填平。所以就开始继续把玩。玩了大概40分钟后来有事手机放家就出门了。
直到晚上回家睡觉前充电。然后就开始听见房屋里有异响。左找右找终于发现了源头。对。没错就是充电器的声响。耳朵贴近听的更清晰。这样我可就不敢充电了。我怕炸了。
10.4就开始了售后换机或换配件之旅。我没去官网客服所说的售后检测。我在农村离我不是一般的远。所以就顺丰快递寄到魅族所谓的寄修中心。
10.7日收到所谓的寄修中心电话。那时我忙没有接到。所以我回拨了过去。是个男的然后跟我说你的手机他们检测没有我所说的异响（电流声）。至于外观所谓的工程师一字未提。心想本来外观也是接受的也就没说。我问工程师你把耳朵贴上去看有没有异响。工程师很坚定的说没有。并且表示因为采用快充有响声很正常。（可能有异响是正常的。但晚上安静时充电也不至于影响睡眠吧。工程师口气很生硬。很牛逼。）也许是我不懂吧反正我的p20没有异响。
后来我也就没和工程师交涉。反正他承认就算有异响也算正常。这样的话我可接受不了。毕竟是放在床头充电的。所以我提出7天无理由退货吧，所谓的工程师说这个不归他们管让我联系购买方。好吧。我说你先别给我寄回我来联系购买方。
开始联系魅族官网。魅族还真没有一个专业的。复读机式售后。先生你好。先生你好。我说你别客气了。你看我这个事情怎么解决。我可没过7天无理由退货。客服解决的办法就是让我等。会有专门的客服给我解决。那好吧等吧。直到他们所谓的24小时给我答复，拖到30小时还没给我答复。我又开始不淡定了。继续咨询客服。答案当然是继续去等待了。好吧继续等。
等的花儿都谢了。终于有人联系我了。又重复说了我的问题。又开始登记反馈。我有点不淡定了。你上次登的什么呀？玛德！好吧继续等待。又等了一晚上。客服联系我了。说可以破例给我申请换个充电器插头。那时的我是生气的。玛德。早这样还有现在的交涉吗？（但又想你们的工程师都默认有异响很正常呀？）
当时就拒绝了。我说我就要退货好吧？然后客服又开始挂电话去和寄修中心沟通。我不得不夸赞魅族的管理还是蛮到位的。售后是售后。退货是退货。不在一起的。可能农村小地方的见识少。（也帮朋友买过很多台小米手机。记得也是换机。那次应该是屏幕坏点。可能坏点少不给换就直接退了。反正没这么费事）第二天客服又打来了电话说可以把手机直接寄到退货中心。但中间会产生费用。我说这个很正常没什么可说的。你们寄吧。
直到手机到退货中心。问题来了。客服又来联系我说快递费要我付了要不然没法签收。我说可以呀。我说怎么付。客服说让我打顺丰客服就可以了。
我开始联系顺丰客服。顺丰说可以把到付为我改为寄付但要加收服务费。我说可以没问题。但我又想不对呀？寄付还不是寄修中心付款。他们也不可能给垫付呀。（我以为能在线付款，但顺丰的在线付款已经下线了）
我开始联系魅族商城。说明了情况。客服跟我说刚开始联系你的客服是否发给我魅族商城付款链接了？。。。。。（反正把我说的云里雾里的）
当时脑袋笨死了。我有快递号呀！有配送小哥的电话呀。不如让他垫付下。好吧我开始联系他。开始和小哥联系，小哥当时忙说过会联系我。直到下午快递小哥也没联系我。好吧我继续联系快递和小哥说明情况。小哥说可以。加了微信。问了小哥价格。把钱转给了小哥。
总算签收了，签收第二天客服来电话了。先生你的手机不符合退机要求。理由是手机边框有划痕。哈哈哈哈哈。那么我反问，我手机3号签收没把玩多久4号寄回。然后再寄修与退机中心旅行了几天。你现在说有划痕。那。。。。。。唉。
不过还好这个客服小姐姐还是给我做退机申请了。现在可能退了吧。我还没看那个小姐姐说会在联系我。。。。。。。。当时傻了也没录个充电器异响的视频。。。。。。。怪我。。。。反正晚上安静的房间手机放床头柜上充电。你躺下能清晰的听见异响的。。。。。。如果是正常的。。。。就是我小题大做了。。。。。。
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