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滴滴行车车祸，乘客无理巨额索赔，面对乘客的过分要求，你怎么看？

乘客,司机,保险公司滴滴行车车祸，乘客无理巨额索赔，面对乘客的过分要求，你怎么看？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 这几天滴滴新闻，一是行车车祸，乘客要求一次性赔偿20万，但他医疗费才5000。二是乘客要求超载6人，司机和乘客冲突，反告司机打人。我想问，司机是不是人。为什么做一个守法守节的司机，要被乘客倒打一耙，狠狠欺负。无理的乘客，却可以受到大家同情。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢悟空邀请:

滴滴行车车祸，乘客无理巨额索赔，面对乘客的过份要求，作者处理意见如下:

一、提醒滴滴司机

对于这样的事件，滴滴司机首先要报交警处理，其次报保险公司来勘察定损。对于乘客的无礼要求，必须拒绝，必要时可以打官司，让法律来保护司机的合法权益。

二、建议平台、提醒滴滴的三句话

第一句。守法的司机遭到乘客的伤害，是滴滴平台对于这样事件处理的不公平，每次乘客投诉，都是司机的责任，不管事情的真假，都会扣除滴滴司机的信任值或者罚钱。这是平台助长这样的歪风邪气，但是公理自在人心，滴滴司机可以拿起法律来保护我们自己的合法权益。

第二句。这几天，关于滴滴出行的各种新闻比较多，在又一次的事件之后，也给大家造成一个误导性的信息，觉得以前都是司机的问题，现在也是。为此，作者重复提醒滴滴司机，一旦出现行车车祸，面对乘客的过份要求，要在第一时间内，报交警处理，报保险公司来勘察定损。

第三句。滴滴在接单的过程中，要给滴滴公司打电话报告情况，面对行车车祸也要向单位(滴滴公司)报告情况，争取单位的公正与理解。

以上就是我对问题的回答，有不同之处欢迎评论留言。






回答于 2019-09-11 08:43:50

首先要确实车祸责任是否在滴滴司机这一方，然后如果是在滴滴司机这一方的责任，那按程序该理赔就理赔。如果不是滴滴司机方的责任那就该对方赔付。

另一方面还要看对乘客造成的伤害程度来进行赔付。乘客也要理智索赔，不能太过分。得饶人处且饶人，毕竟滴滴司机也不想出事。你就算巨额索赔，滴滴公司也会按正常程序走也不会对你言听计从的。

所以还是要实事求是，事情解决的才会顺利，就算你提太多过分的理由别人又不听也没什么用，只会拖延各自的时间耽误自己的事情！

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请

哇，滴滴又出大新闻了？我赶紧去查查，视频我认真看了几遍了说说我的看法吧

最近真可笑，出一个新闻就开始有人站队，过两天又出一个不同版本的，站队的又开始变换队形了，更有甚者人肉当事人，人身攻击的，其实想要还原事实真相只听一面之词怎么可以，谁都不是当事人，怎可妄下断言，诚恳的希望大家说话还是要慎重，尊重别人的隐私，毕竟你可能是一句话，别人可能就是一条命。

说实话，绝对站西安的司机大哥！去西安游玩的时候，不论打出租车，还是滴滴，都是热情的没话说，力挺。而且无良乘客真的很多。

回答于 2019-09-11 08:43:50

感谢邀请。。。

1、如果是正规的滴滴打车都是会买保险的，这个就好办了，出了事故保险公司会赔的，直接打电话报交警处理定责，其次报保险公司勘察定损，过分要求让保险公司处理，人家是专业的。

2、如果只是通过滴滴平台注册，但是没有办理网约车相关手续，即非正规滴滴打车，这个也首先需要交警定责，其次保险公司定损，小事故保险公司一般会赔付，但如果是大事故，那保险公司肯定要查你是否非法营运了，这个就麻烦了，之前有通过滴滴平台跑网约车出事故后保险公司不给赔付的先例。

3、目前《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》并未普及，虽然国家提倡互联网+下的网约车，目前仍是灰色地带.

4、面对乘客的无理要求，处理原则安全第一，平等协商，最后就是交警、保险公司等第三方介入了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

对于这样的新闻大家可能都有点麻木了，现在的社会钱难赚，事儿难办，好不容易遇到一倒霉的，还不狠狠宰你一把，我昨天遇到这样一件事，早市儿上卖的和买人都狠多，一个老太太和不知道是闺女还是儿媳妇一起遛哒，旁边买桃的吆喝声吸引了她们，于是她们也挤进去看看，老太太岁数大了你个陪她来的光顾着买桃，她妈也不管了，老太太没站稳就坐地上了，这时她的儿女孝顺劲上来了一把抓住跟前一个买桃的大姐，就说是她推的，那个大姐说我冤不冤，买点桃摊上官司了。现在的人想钱都想疯了