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又一女孩遇害，滴滴顺风道歉自查，对于滴滴整改你有什么好的建议？

乘客,司机,车主又一女孩遇害，滴滴顺风道歉自查，对于滴滴整改你有什么好的建议？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 据中国之声《新闻纵横》报道，滴滴出行又一次陷入舆论的口诛笔伐之中，距离上一次类似的悲剧发生，仅仅过去三个多月。8月24号，浙江温州乐清乘客赵女士在乘坐滴滴顺风车时，被司机钟某强奸杀害，年仅20岁

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

本人也是一名滴滴顺风车车主，其实从本质来说顺风车是好的，它解决了很多城市上班族不管是有车或者没有车的人上下班或者办事情的烦恼。所以当滴滴要暂时下架顺风车的时候我还是很遗憾的，希望只是暂时，希望下次出现的时候能够整改得更加完善。我觉得滴滴顺风车如果要整改的话我想提出几点建议：一、回归本质，顺风车不是车主谋生的手段，它只是车主上下班时间顺路带上同行者共同分担车费的平台。所以车主的身份应该更加严格审查，尤其是工作单位，工作内容核实必须更加严格。车主开启顺风车的路线必须确定好，不能随意更改。家在A点单位在B点就固定这个路线。二、加强实施监控车主行车路线，一旦发现偏离路线及时警报，并告知乘客，最好可以设置提醒乘客是否需要报警功能按钮，一旦乘客有危险平台能第一时间帮助其报警并能提供给警方乘客位置信息。第三、最重要的是滴滴必须从上到下树立把乘客的安全放在第一位的责任，从乘客的隐私到乘客反馈的问题都能及时的分类处理，如果乘客投诉的问题比较严重类似这次事件中之前有过投诉那个司机的女生的投诉，如果滴滴能先暂停该司机的顺风车资格，等问题处理完毕后再视情况而定是否恢复该司机的资格。那么至少那位女孩不会遇害了，至少那个司机不能通过滴滴平台寻找目标了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

一旦有人紧急求助 立刻拨打乘客电话 若乘客电话不通 立马联系警方 提供乘客的位置信息和司机信息 如果是乘客恶意捣乱 本次救援行动费用由乘客负责 至于完善这些条款和避免有人钻空子 那就是滴滴应该想的了

回答于 2019-09-11 08:43:50




上次的空姐被害没过多久，又一年轻女孩出事。这样的事，我们除了表示对逝者的哀悼和凶手的愤怒，不得不把目光转向滴滴。网络分析了很多原因，但再多的主要必要原因，也绕不过滴滴本身。又一次看到滴滴公司的公开致歉信，滴滴虽然出了问题，不过也确实方便了大家的出行，个人给滴滴提个建议：

除了上面滴滴公司说的自查整改之外，建议滴滴无论是乘客还是司机，在使用前都质押一定金额的钱才能正常使用，使用中滴滴软件增加一个一键报警救援，只要按下滴滴软件将自动报警、联系客服和附近车主求援，同时自动锁定手机、开启录音录像和即时定位。在最后核实后是真实警情的，滴滴公司给予参与救援车主一定的奖励，并返还质押金，如果核实虚假报警求援的，滴滴扣除虚假报警者的质押金，用来奖励给参与救援的车主，另警方按法规对虚假报警者拘留处理。这样司机和乘客都有保障，用户能最快速度报警、求援，也可以杜绝虚假报警。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀！

这是个沉重的话题，首先哀思这位遇难的姑娘，凶手必须处以极刑，千刀万剐不为过！

回到可能的措施上，滴滴和警方这些因素不受咱们左右，主要谈谈自身。

首先不要表现出柔弱的样子，客观来说，滴滴司机大部分都是正常的，作为女性乘客，应该要给司机一种很tough的感觉，否则很容易引出心底邪念！

2 网友们也说了，上车前拍照片通知亲友

3 上车后选择司机后座，可以适当同亲友通个电话，让司机听到

4 切记切记，上车后不要光低着头玩手机，随时注意路况，结合上车前自己做的导航，不对劲立马要求停车，这个时候要当机立断，千万别犹豫，哪怕错了时候跟司机道歉都可以，如果司机不听，马上报警，通知亲友！

5 最后一条，防狼装备啊，不是都随身带着包吗，辣椒水什么的瞅准时间往死里上啊，当然还是别伤及无辜！

回头还是谈谈滴滴整改:

其实我能理解滴滴管理这么庞大的摊子难度之大，但是既然频繁出现命案，应该要暂停盲目扩张的步伐，痛思系统出现的漏洞，一切都应该围绕安全来设计，盈利应该排在下一位，这里我提出个人的看法。

1 车上强制安装实时监控与一键报警装置，做到有冲突可以实时处理。

2 滴滴应该与公安机关能实时共享车况。安全面前谈隐私是耍流氓的行为！

3 客服人员素质应该是滴滴所能控制的，应该做到处理客诉分级处理，包括制定标准流程与客服的个人素质，很显然，这个事情上我更相信客服人员没有相关的升级处理依据，人命关天，居然能耽误这么久，不可原谅！

4 我们的公安机关应该在出示高优先级立案证明后，马上能取到相关所有信息，无条件的！

5 滴滴司机的资质筛选，说到这条，可能难度是最大的，滴滴目前很难做到优秀，到至少要及格才行。就我看来，目前司机的资质筛选完全形同虚设，甚至可以直接判为0分，其实完全可以做多方面的尝试，背景调查，驾龄审核，客诉的整改程度，新入职司机的运行数据重点高频审核，我真的不相信一个人可以毫无征兆地实施强奸和杀人，更可能的是被运营部门忽视了！看到滴滴司机群的聊天群，唯一感受到的是强烈不安，赤裸裸地就是一群潜在犯罪分子。。。。但愿我看到只是特例，毕竟我也见过不少优秀的司机师傅！

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