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中专生学电商专业怎么样?
客服,电子商务,店铺中专生学电商专业怎么样?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
中专生学电商专业怎么样?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
你现在考虑就业形势有什么用?
这个社会有文凭学历以及各种证书才是硬道理,大多数中专生都是竞争不过大专生或本科生的。你还是选个自己喜欢的专业认真读吧,读完中专再去读个大专,等选大专时再考虑就业问题。
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先,感谢您的提问!因为我大学学的专业就是电子商务,希望您能在我的文章当中找到你想要的答案。
一、电子商务是什么?
提到电子商务,我们首先会想到网购,然后就是淘宝天猫。这里有一个非常专业的定义:电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于客户端/服务端应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
二、电子商务是做什么的?
电子商务主要研究计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、现代物流等方面的基本知识和技能,利用互联网进行各种商务活动,包括网上营销、网上客户服务、网上广告、网上调查等。例如:淘宝天猫店铺优惠活动的策划,各种商品的在线销售,各个社交软件的广告的投放推广,商品销量、广告投放、用户转化率、访问量等数据的分析等。
三、就业方向
首先我先说说我们当时选择的方向。电子商务属于管理学,我们实习的就业方向有四种,分别是运营、推广、美工和客服。运营一般是对电商平台店铺的运营,比如淘宝京东店铺运营,一般负责店铺后台的数据分析、广告策划文案、节日活动策划等,这是一个电商店铺核心。至于推广,如何把店铺(或指公司网站)知名度和曝光度优化到最佳的状态;如何提升产品流量和销量就是推广的任务,比如各种营销推广方案策划和xx公司网站诊断及优化。美工就属于设计一块的了,主要负责产品美工设计、网店装修设计和优化,所以做美工的必须精通photoshop(俗称PS)。最后一个就是客服,客服分售前、售中、售后客服,售前客服主要负责与客户(也就是卖家)的沟通,客户在不了解这个产品的详细信息的情况下,会主动询问客服,比如你买一件衬衫,你可能会询问自己合适的尺码、更好的款式、时尚搭配等等。售后客服,顾名思义是处理售后的客服,一般都是处理一些店铺和产品投诉,处理这一类的会比较好点,还有就是比如客户对产品不满意,要求退换货什么的,由后台数据到进度打点,谁谁谁退换货,时间地址解决方案都会有详细的记录,然后会通过旺旺号或京东账号、电话、邮箱等途径与你沟通或协商。
四、就业趋势
我估计这应该是您最关心的问题,首先你也应该知道现在的电商有多么的火,越来越普及,甚至连我爸妈也习惯了网购,况且,现在社会上对其运营和推广相关人才极度缺乏。但是,这并不代表您就可以决定了做电子商务了,无论是谁在选择自己就业的行业的时候,必须要考虑的几点。一是,你是否对该行业感兴趣,如果不清楚,建议您多查查资料,也可以问问那些本行业的熟人;二是,你是否了解该行业,如果不懂,同上。另外我想告诉您,无论当今社会热门专业是什么,这其实并不代表了你就一定要选这些,只要您不选择一些非常冷门的专业,出社会后一般都还可以。当然您可能会在意这个文凭,文凭高可不一定高薪,重要的是您有足够的努力,有足够的专业知识水平,过硬的技术本领。对于很多刚毕业的大学本科生,他们都会发现一个奇怪的现象,自己选的这个所谓的热门专业,突然就不热门了,所以也不用特别在意是否热门。都说缺乏什么什么人才,我很负责任的告诉您,现在社会任何职业高等技术人才都稀缺。
最后建议您在选择的时候,最好是选择一个自己感兴趣的行业;您无需特别地在意专业是否热门,建议您在学校学习的时候,多关注关注该行业的新闻、动态,如果条件允许可以去做有关这个行业的兼职,另外也是最重要的一点,就是一定要提升好专业知识,过硬的技术本领会让您在社会鹤立鸡群,多学一些本领,比如把那些常用的办公软件给学好来,尤其是PPT,最后我也祝愿您能选择到自己合适的专业,谢谢!
回答于 2019-09-11 08:43:50
在我看来,是一个不错的选择。
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