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收到的实物与店家的广告不一致，应该如何填写退货理由？商家不给退货应该怎么办？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

收到的实物与店家的广告不一致，应该如何填写退货理由？商家不给退货应该怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这东西就看你买的货是从什么渠道了，优质的渠道退货没问题，比如说天猫，京东等等正规点的，不退货会有三方介入，而这些平台的售后机制也是不错的，基本不会存在你说的不给退货情况发生！

但是有些渠道就不一定了，所以选择渠道很关键，买东西一定要搽亮眼睛，甄别各项指标

回答于 2019-09-11 08:43:50

从正规网站（淘宝，京东）购买的东西如果跟描述的不一样是可以退货的，不管什么理由（得保证商家二次销售不受影响）都是七天无理由退换货的，要是卖家不退货是可以申请淘宝或者京东商城介入，这些都是在商品不影响二次销售的情况下

回答于 2019-09-11 08:43:50

退货理由那里分两大类，一种是买家责任一种是卖家责任的，这种的退换货是正常的，如果不退可以投诉也可以差评，都有监管的。但是如果说没有破损没有质量问题，退换货你是要出邮费的哦