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哈尔滨联通公司未经机主同意私自更改电话资费，怎么办？

资费,电话,给你哈尔滨联通公司未经机主同意私自更改电话资费，怎么办？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

哈尔滨联通公司未经机主同意私自更改电话资费，怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这种情况前几天遇到一次，同事的套餐被代理费私自更改，同事找代理商索赔2000元，最后达成共识，代理商赔付1800元私了

回答于 2019-09-11 08:43:50

未经用户同意，单方面修改用户资费且以增加运行收入为目的，损害了用户的合法权益，侵害了用户利益，更是一种欺诈行为！根据消费者权益保护法　第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

回答于 2019-09-11 08:43:50

不可能真如你描述的那样。

你只要是去客户投诉，都会给你一个解决的答复。

你如果去起诉，运营商会给你一个心服口服证据。

解决办法就按以上2条去办，会有一个满意的结果，不论哪个运营商都不可能做私自更改电话资费的事。

PS:平时不要理会电话营销，真正的赠送，在不改变资费的情况下直接送到账。

回答于 2019-09-11 08:43:50

机主确认以下几个情况：

1、是否电话销售，你本人确认了的。

2、短信是否二次确认了的。

3、营业厅办理其它业务有附加条款未仔细看并签字了的。

如果以上3点都没有，别去10010投诉，直接工信部投诉联通乱收费，要求多倍赔偿，强势一点，肯定能完美解决。

回答于 2019-09-11 08:43:50

拿到证据，直接投诉信息产业部，会有人求你的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这是也许你自己点了红包了红包后面就是加业务的我以前不只道一个营业厅的朋友告诉我这红包有的就是陷阱……能不能区消移动，联通，中国电信，整和中国电话公司打电话免费宽带全国覆盖……

回答于 2019-09-11 08:43:50

我就是因为这个事不要联通业务了！

回答于 2019-09-11 08:43:50

打110报警！

回答于 2019-09-11 08:43:50

投诉也没用，