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在淘宝上买到假货后发现店家跑路了，如何维权？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

在淘宝上买到假货后发现店家跑路了，如何维权？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果有证据证明是假货，但是商家已经退店了，找平台是没用的。平台没有权利私自冻结，扣除个人支付宝账户资金，他们是没有权限的（有种情况可以投诉私人账户，就是骗你打钱进这个支付宝，有聊天记录等等一切证明，可以投诉。平台会零时冻结这个个人支付宝账户）只能起诉，打官司维权了