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通过支付宝信用卡付款扣款成功，结果商家没收到款，是怎么回事？钱去哪了？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

通过支付宝信用卡付款扣款成功，结果商家没收到款，是怎么回事？钱去哪了？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

发生这种意外事情时，一定不要心急，从事情本身来看，它并不复杂，相比于普通扫码支付来说，这种情况更简单，也更方便我们查清楚到底是怎么回事？

为什么说这件事情更简单呢？其实问题本身给了我们一个重要的信息，就是信用卡付款扣费成功。我们先来看看，支付宝对于商家想要开通信用卡收款有什么条件，请看：



通过支付宝官方给出的信息，我们能看到商家要想开通信用卡收款通道，远远比普通的收钱码用户提交的资料及个人信息更全面，这就便于我们查清楚资金去向。

我们再回过头来看看，当通过支付宝信用卡付款成功，商家没有收到款，该怎么办呢

首先，检查自己支付宝付款的账单信息，是否和商家的信息一致。

一、如果付款信息一致，有以下原因：

1.支付宝商家收款，资金到账有两个地方，一是余额，二是余利宝（前提是开通自动转入功能），看一看是否在其中一个账户。

2.网络信号不好，导致商家没有及时收到钱款，等段时间再查看是否到账。

3.网上购物时，在没有确认收货，商家是无法收到货款。

二、如果付款信息不一致，有以下原因：

1.付款错误，说明你付款的不是现在这个商家，及时联系收款方，协商处理。

2.商家收钱码被掉包，及时报警处理。

3.实在不知道什么原因，一定要第一时间联系支付宝官方客服，以便于拦截资金去向，一旦资金实时到账对方账户，将会给后续追回资金带来非常大的困难。