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怎样简练的说明销售与营销的区别?
消费者,区别,你的怎样简练的说明销售与营销的区别?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
怎样简练的说明销售与营销的区别?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
营销的本质是经营
销售以“卖产品的结果”为导向,也正因如此、销售者的思维往往受限于销售本身;而营销则着眼于品牌的推广和企业未来的发展,因此骨子里反映的恰恰是一种经营思维。
如果把这两点用人格化的语言来表达,那么——“销售是打工逻辑,营销则是老板思维”。
笔者为《建瓴营销互促会》发起者,资深营销人。本文为作者【原创】,有收获,请加关注;创业无坦途,你关注的不是我,是你“拨云见日”的希望和“飞扬跋扈”的梦想!✍
回答于 2019-09-11 08:43:50
销售与营销的区别
实践告诉我们,一个企业的东西要把它卖得掉,它不能够等产品已经生产出来之后才考虑销售。那么营销和一般的销售最大的区别在哪里呢?最大的区别在于以下几点。
图片来源:网络营销导航-宁传网
营销与销售的第一大区别:理念
每一个部门考虑的问题应该是我的工作要如何满足消费者的需求,而不是只谈销售,满足了需求自然而然就能够卖得掉。这是一种方法论的革命。
营销与销售的第二个区别:内容
营销和销售的区别在于内容不一样。销售就是一项活动,产品生产出来之后把东西卖给消费者,一手交钱一手交货,这叫销售。而营销,它是一系列活动。
营销与销售的第三个区别:时间
从时间这个维度上来看,销售是产品生产出来之后才发生的。东西到了消费者手中,销售结束了。而营销是先于生产,后于销售。
从时间上来讲,销售是生产完了之后卖掉,销售完了之后钱到我手中,货到消费者手中,销售结束。而营销是先于生产,生产还没有开始,营销要先行,要问消费者现在究竟需要什么产品。
然而要了解消费者需要什么,这项工作不是一件容易的事情。消费者不知道自己需要什么,在这种情况之下,你要问消费者需要什么,这不是那么容易的。他自己都不知道自己要啥。那么他是不是不要东西了呢,并不是,人的需求是永远得不到满足的。永远得不到满足的需求,是拉动人类社会不断进步的动力。但是现实和理论是不同的,现实是大家都不知道自己需要什么。这就需要我们做市场调研,企业要创造需求,消费者的需求自己说不出,要靠我们企业创造出来的。
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我们现在大家手上都用的Smart Phone,Smart Phone和一般的Phone最大的区别在哪里?比如说跟诺基亚的区别在于一般的手机没有把internet装进去,而Smart Phone放进了Internet,从此之后每一个个体就不一般了。这个概念是是乔布斯提出来的,乔布斯首先把Internet放到了这个手机里头。在没有放进手机之前很少有消费者会提出这样一个问题。
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所以消费者的需求是要靠企业创造的,人类进步的历史就是一个企业不断创造需求的历史。每一次科学的进步和发展,都是不断创造新的需求,这样的例子比比皆是。所以对于企业来讲,千万不能够等到消费者说我需要什么,那就晚了。如果一个企业只扮演这样一个角色,消费者需要什么我生产什么,那么你的企业只能成为市场的跟随者,而成为不了市场的领先者。所以这就叫市场调研。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我认为,无论是“销售”还是“营销”从最后达成的结果来看,是殊途同归的。也是说明我的结论,现在的营销更注重销售结果,现在的销售也更趋向于营销过程。
说下我的感受吧,目前在某公司负责市场营销部门,下属两个部分,一个是市场,一个是销售。
先来讲讲市场(营销)对我而言,市场的工作已经不再是单纯的曝光,我们现在做的任何市场工作都会考核投入产出比,我花多少钱做市场,做营销,那么我最后获得的结果是什么?获得多少意向客户?意向客户成交情况如何?并将之作为协同kpi与各个pm绑定,那我说市场部门的同事只是单纯的营销人员吗?不,他们也是销售,只是他们在整个销售环节担当的任务是从广袤的客户资源池里面,通过一定的营销方法筛选出精准客户。
这里插一句,如果有技术工具可以引导客户直接下单的话那么市场营销人员就完成了整个销售工作(比如1688有诚信通自助下单系统等等)。
这个精准客户就是市场营销人员的kpi,但是这个客户直接决定了销售结果。
再来说销售,他的工作就是通过筛选出来的意向客户,通过方案、策略等促成转化。这里提到了方案和策略,按照大众传统的认知,销售可能更偏向于“成交”“工具”属性,但是“方案”、“策略”现在已经成为了一个销售必不可少的职业技能,我们说销售已经从过去的粗暴成交逐渐转变成当前的“软成交”。这样的软成交已经涉及到了营销领域。
所以,销售转变成营销,更多的就是一个从硬到软的过程。目前整体大市场不好做(我已深深体会到),对于市场营销、销售的复合型能力要求已经越来越高了,“销售”或者说“市场营销”的界限已经没有那么清晰了。
加油营销人。。。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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