您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

EMS快递有权在未通知客户的前提下，代收客户快递吗？

快递,到了,驿站EMS快递有权在未通知客户的前提下，代收客户快递吗？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 前几天淘宝上买了个东西，发的EMS经济快递，然后今天发现已经被他人代签收了，EMS这么做是违规操作么？我可以去国家邮政局投诉他们么？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

所有快递都是没有权利私自代客户签收件的权利

物流行业发展到今天，快件量的剧增，代签收这个已经成为了普遍现象。我经常网购，家里有人的也是不电话通知就直接 放菜鸟驿站，自提柜之类的这种地方。

我从招商信用卡商城订购的拉杆箱，发的就是ems经济快递，直接到了就给放驿站，电话都不打的，不是发来的短信取件码，可能都不知道快递到了、、

快递员未经同意私自帮你签收的这种，可以投诉快递员的，如果快递公司不给解决，你可以到国家邮政局投诉的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀！快递员在没有客户允许的情况下是不能代签收的，属于违规操作行为！可以 拨打11183投诉虚假签收