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支付宝花呗的钱被人盗走了，这责任是不是应该让支付宝里的保险公司承担？

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发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 骗子从我花呗里把我的钱消费走了，是昨天晚上7点40多盗的，我把支付宝里的热线也打了，一直没人给完整的说法。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢谢邀请@尚可网

支付宝账号被盗用

1.打开手机支付宝APP，点击我的，保险服务，我的保障

2.点击账号安全险

3.申请理赔，在线报案。勾选同意《芝麻信用授权及协议须知》

4.选取你的问题订单，点击确认。




被骗诱导自己支付的订单，也是不理赔的。

1.用户报案以后，支付宝会对支付订单进行调查取证，会对用户支付订单时，手机设备是否发生变化、网络ip、手机验证码、支付密码的方式等。判断是否是用户授意的。

2.支付宝登录的设备未发生改变，发生资金损失的。支付宝账户安全险是不提供理赔服务的。