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你是酒店服务员，一天你打开客人房门，看到女客人正洗澡，这时你该怎么办？

客人,服务员,酒店你是酒店服务员，一天你打开客人房门，看到女客人正洗澡，这时你该怎么办？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 你是宾馆的服务员，有一天你打开客人的房门，看到不关卫生间的女客人正在洗澡，在这样情形下，你该怎么办?

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答了:现今酒店各种设施完善。服务员打扫碰到女顾客洗澡，这真是万个挑一。服务员进门都要叫人，敲门，如果正好碰到，有可能的也只有聋哑人，但入住前前台也有交待过服务员，所以难碰一次，巧加巧。何况如今服务员都是女生，难有一个男生呵，碰到也应没事，道个谦就可以啦!

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先探讨下这种情况出现的可能性，几率非常小。

服务员开门是有严格的流程的，即使是进空房也要敲门的，何况房间有客人。在没有客人允许的情况下，服务员不可能贸然开门入内，这样会被投诉。

出现这种情况，不是服务员违规操作就是客人没有听到敲门，没来得及反应。

不管是什么原因服务员打开了房门，给客人造成了惊吓，服务员需要马上认错，道歉后立即给客人关上门。

然后给上级经理报告，及时说明情况，是正式道歉还是房费免单，都由酒店来决定。

最后还是要提醒住酒店的客人，在酒店一定要有警惕心，进房间后挂上“请勿打扰”牌，及时挂防盗链，防止被人误闯进来。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀！

在我看来，如果没有特殊情况并且没有得到客人的允许，不管你是男服务员还是女服务员，进入客人的房间都是违规的。你首先应该向客人道歉，求得客人的谅解，同时虚心接受客人的批评及解决意见。当然，特殊情况或客人求助则另当别论。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀

该做什么做什么，就当没有看见。能洗澡不关门的女人也不会在意这些的

回答于 2019-09-11 08:43:50

对不起，先生!答案剖析：这个回答是抓住了客人的心理，客人明明是个女的，而经理却说：先生；客人心里会怎么想？肯定是认为这个经理没有看清她，所以内心是有窃喜的，保住了面子；酒店老总要的就是能抓住用户心理的人，那样才会做好业绩，与用户沟通美好

回答于 2019-09-11 08:43:50

很简单啊。直接转接国外的实例吧：

你可直接问她：小姐，要不要来点专业的服务？

喜欢不关门就脱光或是不关门直接洗澡的女人，别以为她们害怕，她们比谁都大胆，比谁都想的。只是服务质量或收费需要说好。

回答于 2019-09-11 08:43:50

说明你运气好！千年难逢一回，被你遇上了。真有这等事？别作无聊的假设！

回答于 2019-09-11 08:43:50

当然遇到这样的情况很难勘，应退出来同时跟客人道歉