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如何在职场中委婉的拒绝别人的要求?
自己的,对方,时候如何在职场中委婉的拒绝别人的要求?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
如何在职场中委婉的拒绝别人的要求?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
在职场中,当遇到别人的求助,而我们因为各种原因不能帮忙,需要拒绝别人的时候,也要懂得使用恰当的方式,既能达到拒绝别人的目的,也不要引起别人情绪上的不满。
拒绝别人时,要表现出同理心
当我们拒绝别人的要求时,先不要直截了当地说“没有时间”、“不行”等话语,这样直接的话很容易给对方心理造成伤害,觉得你是故意不帮忙,甚至是瞧不起他们,不愿意帮忙。
在拒绝别人的时候,态度要诚恳,要表示出自己对对方的关心。因为任何人都有需要别人帮忙的时候。如果你直截了当地拒绝了别人,等下次你需要帮助的时候,人家就算能帮你也可能故意不帮你。
所以在别人遇到难处的时候,我们要表现出同理心,先对对方的处境表示理解和关心。在了解情况之后,可以说出自己的难处。比如说自己手头正好有个急事在处理,等处理完自己的事再处理同事的事恐怕就耽误了。说明了自己的难处之后,对方自然就会理解你,而且不会因为你无法帮助他而对你产生意见。
当自己没有能力去帮助别人的时候,一定不要一口答应帮忙。如果事情没有办好,非但别人不会感激你,还可能因为责任归属的问题而产生意见和分歧。不能帮助别人也就罢了,再给人家添乱就不好了。
学会使用赞美拒绝法
使用赞美对方、贬低自己的方式让对方寻求帮助的话无法说出口,也是一种很常见的拒绝方法。
借钱在同事间是一个敏感的话题,如果有人问你借钱,而你又不愿意借给他,这时候应该怎么拒绝呢?
这里,我们就可以使用“赞美拒绝法”了。例如我们可以开玩笑地说:“您工资级别比我高这么多,怎么会想到跟我这个靠信用卡过活的人借钱呢?”
一方面,表达的意思是我的工资本来就比你少,你找我借钱不合适;另一方面,道出我还在靠信用卡维持生活,根本没有钱借给你。这就是利用了抬高对方、贬低自己的方式,巧妙地拒绝了同事借钱的要求。图源网络
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