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淘宝店铺没有访客该怎么办?
产品,淘宝,你的淘宝店铺没有访客该怎么办?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
淘宝店铺没有访客该怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
新店没有访客是很正常的现象,因为小卖家或新手卖家,在货源、资金、运营能力上面,没有一方面优势的话,很难在这个产品市场找到落脚之地,而你的产品也很容易就会淹没在大市场之下。
追本溯源,要想提高客流量,首先得了解淘宝流量怎么来。
理解淘宝店流量怎么来,首先不要认为淘宝是个“商场”,而是一个超市。这个理论我多次强调过,这里再简单介绍一下,更详细的解读可以看我之前的回答。把淘宝看做是一个超市,那么作为卖家要做的是什么?
1、选品。首先要研究淘宝里面哪类商品做得并不足够好,然后你能提供更好的商品,这样才有机会胜出。
2、提高竞争力。超市里的产品,基本上人流量不需要自己去获得,而是超市自带的。你要做的并非吸引客流量。而是当客户走到这条道上的时候,拿起来看的是你家的产品看,而不是别家的产品。
做淘宝也是一样,你要做的,不是吸引淘宝外的人来你的店里购买。而是吸引淘宝里面的人,而且是淘宝里搜索你的产品关键词的那小部分人。这就需要在主图和关键词方面下功夫。
3、单品思维。能做好超市的商家,大多是拿一款最优秀的产品和超市合作。因为超市的位置寸土寸金。即便你有好几个产品上架了,如果一个月下来其它产品销售业绩不好,超市也会把这些产品下架。把位置留给销售业绩最好的商家。
所以,做淘宝做得好,首先要有单品思维,向客户提供最好的单品。而不是一下子跟淘宝合作几十款产品。虽然淘宝没有上架费,但是你一下子上这么多的产品,你可能就忽视了那款最重要的商品了。你的产品上架后,卖得越好,淘宝就会把你推送到更好的位置。
4、基础销量。超市会把最好的位置留给卖得最好的商家。让他们有足够的浏览量。你绝对不会看到一个三流产品占据超市里的重要位置。
那么想要提高客流量,具体应该怎么做?
1、热门市场找细分
比如你卖防晒产品,膏状的最为大众化,首先避开。可以选择防晒喷雾,但是防晒喷雾还是很大,就再在防晒喷雾下面选一些有特定细分类的,比如说男士专用。光这样啊,可能还是竞争大,还要再细分你到底是卖给职场精英,还是军训大学生?找准细分市场,就是找到钱。
2、冷门市场找商机
这类产品就更多需要自身的观察和领悟了。举个例子。目前日韩欧美的代购满地飞,而我认识一个淘宝卖家,做的是南非代购。国人对澳洲和欧盟的产品都是趋之若鹜,但是对南非了解却不是很多,而钻石在南非是有很优势的。这类产品就属于非常小众的好生意。
分析完产品之后,其次就要思考,你的基础优化做好了吗?
基础优化包括哪些?标题、主图、详情页为最基本。
一、标题影响产品的搜索和曝光量
标题=N个词=N个市场=N种人群=N个价格段
找到一个合适的关键词,满足词语背后这类人的需求
参考下淘宝搜索栏的下拉框,我们输入“连衣裙”,可以看到搜索量较高的关键词“连衣裙秋”“连衣裙女人味气质”“连衣裙长袖”等等,词语负责让系统识别出产品,并将产品展示出来,即获得爆光和展现。一个关键词代表着一类人的需求,也是一个获得爆光的渠道。
一个标题至少要含有10个以上有效关键词,可以平时多通过生意参谋,关注你产品所在类目中,突然出现的搜索量大、竞争产品少,并和产品不冲突的关键词,然后结合你的产品添加进标题。或者也可以通过上图的淘宝下拉框,寻找热门搜索词。
二、主图影响产品点击率
首图点击率的重要性不用多说,我们新上架的一个新品,淘宝判定我们这个新品受不受买家欢迎,首先看的就是点击率。那影响点击率的因素有哪些呢?
主要有产品的竞争力,访客的精准性还有主图的购买理由。
今天主要讲一下主图的购买理由,这是一个门锁三件套。
三把锁,他们的样子从外表上看,几乎都是一样的,没有多大的差异化。我做过一些调查,很多人都认为第一张图的点击率会更高一点,为什么呢?
因为第一张主图,上面写了德国品牌,优质304不锈钢选材,不易生锈,5年质保,99元,全国包邮,5年包用,坏了包换,这就是第一张主图的购买理由。
第二张主图其实也有购买理由,防锈卫士,高性价比,全场满500减100。第三张主图也有他的购买理由,实心房门锁,真材实料。他们说的这些购买理由就真的是买家最关心的购买理由吗?
比如说第一家,他说德国品牌,买家一看到德国这个国家可能会感觉是重工业,提到优质304不锈钢选材,也会感觉这个产品材质非常好,不易生锈,5年质保,产品不生锈,还可以有保障,99元全国包邮,这款产品更加实用一些。这些都是大家觉得第一张主图点击率会高的原因,
但是大家有没有忽略一点,我们现在看的这一张图它是电脑上的主图的大小,而在手机端上,一下子会小很多。
买家在手机上浏览主图的时候,一个主图只会停留1-3秒钟。
而主图到了手机端上面,第一张主图能看到的字就是德国品牌和99还有5年的这个5,要仔细看才能看出来其他的购买理由有哪些字。
我们从卖家的角度,写了很多自己比较强项的购买理由,以为是买家关心的。但是买家不会在一张主图上花太长时间,如果在1-3秒内没有留住买家,这个客户就流失掉了。
所以,在移动端时代,只讲有竞争力的核心卖点。第二就是,注意字体大小要适应手机淘宝。
三、详情页影响着产品转化率和收藏加购率
产品详情页,对于那种同行竞争较大的行业就比较重要些,如果你的产品和你的同行在性能,外观上没有多大差异的话,详情页就起到很大的作用了。
同样的方法,先去确定你产品所在的对手,然后去调研你同行的卖点、以及用户需求和特点(可以在问大家、评价区找),然后相对的列出你产品的优势,把它提炼成产品的购买理由,然后结合你的产品做出更有创新和设计感的页面。这部分对美工要求会高一些。
最后,基础销量和评价比详情页更重要
新店前期的基础销量,可以让亲友家人帮忙,可以送一些赠品。前期的评价很重要,比详情页更加重要,前提不要总想着怎么卖好,这样就是在浪费最宝贵的淘宝扶持新品的时间了。这不难理解,就不多说了。
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