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支付宝《花呗》新版合同竟搜集手机通话分钟数，用户还有隐私可言么？

数据,用户,我的支付宝《花呗》新版合同竟搜集手机通话分钟数，用户还有隐私可言么？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 近日，有网友称看完支付宝的《花呗新版合同》，吓的赶紧关闭了花呗；给大家分享几个搜集个人信息的内容，不知道有多少人认真看完了支付宝《花呗新版合同》，为了搜集个人信息，支付宝真是无所不用其技，都要疯狂的搜集个人手机号码的余额，通话对象，通话分钟数了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50




使用花呗的小伙伴，先不要着急担心，金融信贷机构要收集用户细致的个人信息？其实，目的只是为了给出更合适的信用额度。

有人说，花呗为了风控，连用户通话记录都要收集？一些人听闻这一消息，颇有些惊恐。这事情乍一看很吓人，但实际，没有大家想的这么严重。

首先，收集用户信息这件事，对于消费信贷公司来说，是必须的，这早就是行业惯例，比如，银行办信用卡，就要多方收集用户信息，包括通信、社交、收入等等多维度数据，因为没这些信息，根本不知道怎么给用户计算信用额度。

所以，现在，不仅是花呗，在京东白条的合同里，在腾讯的微粒贷的合同里也有相关的说明。







一、为啥需要这些数据

这些个人信贷属性的产品，都是通过对用户进行风控评分，来帮助判断是否对一个用户放贷，以及提供具体多少的额度。风控评分的模型，从原理上讲就是需要很多信息，包括但不限于通信、社交、收入、消费、物流、房产等纬度，每一类信息都作为模型的一种输入参数，以不同的权重、经过复杂的计算，最终才能计算出每个人的信用账户额度，并演化出随时变化的、精准的风控手法，防止恶意套现、高风险投资等信贷的不良使用。

一般，金融信贷机构会用到的数据，包括用户的个人信息、线上行为、社会属性、社会关系、消费能力、移动设备，等等。理论上，数据的维度越多，计算出的结果越精准，对用户的了解更全面，从而更准确判断出好的用户，给到更高的额度。

对于小白来说，很多信息和风控之间的关系可能很难理解，毕竟隔行如隔山。比如通话记录和风控有什么关系，其实很简单，如果一个人是经常被催收公司打电话催收的，借贷给Ta的风险必定会很高。

二、如何保障用户隐私

毫无疑问，现在大家都很关注隐私，那互联网时代，信息收集这件事其实不可避免，但底线绝对要有。作为数据分析科班出身，我的原则是，如果我的信息，只是用在我自己身上，我是可以接受的，因为我是得利的。

比如我的通话记录，机器读了，通过复杂的算法和模型，发现，恩，我是个信用很高的人，给我提额了，我接受。但是如果，你把这个东西公之于众，让其他人也知道我的秘密，这是我接受不了的。从目前来看，众多大公司，其实在这方面还是信任的。




之前，京东员工贩卖用户隐私，在业内引起轩然大波，后来，诸多互联网公司都自省流程和业务规范。据小郝子所知，花呗的数据隐私把控是国际大银行范儿的，和我之前采访的渣打银行很相似。会有大量软硬件投入，从权限管理、访问控制、数据脱敏、审计监督等不同层面，建立体系化的风险管控能力，防范数据的滥用和泄露的风险，大大减少人为因素。

比如：在数据产生环节，会进行自动化的数据安全分级分类，不同等级的数据会进行不同的访问控制，而且在展示环节，敏感数据默认要进行脱敏，让别人看不到原始数据。

大公司因为管理的需要，为了确保员工在使用数据过程中风险可控，一般会依据是“最小授权”原则，也就是说按需申请，并且最小授权“局部数据”，仅满足业务开展过程中最小的那部分数据可提供给申请人。

所以，可以确定的说，对于花呗这样的数据收集，用户真的不必担心隐私泄漏，双击666没问题，千万不要相信什么德国骨科普及的十万个为什么，要有自己的判断，才能活出自己的潇洒和不羁，不是么？