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对你职业生涯帮助最大的习惯是什么?
老板,我的,任务对你职业生涯帮助最大的习惯是什么?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
不算是习惯,算是基本原则吧。每当我在升职加薪的紧要关头,它确实是帮我最多的。(原回答4700字,删减后2409字,作为一把年纪的咨询顾问,我表示加了表情包后,阅读时确实更是轻松愉悦些)。这个原则是,如果领导已经把任务布置下来了,那无论这个任务看起来有多么不可能完成,你都要先表态:果断接受。不可思议吧?毕竟有些工作就是难度超超大呀。先不急下定论,我拿个自己的真实经历说:
我在老东家工作时,老板给我布置过这么一个工作:去鞍山接手一个客户已经要求退款的矿山咨询项目。 这项目有多难呢?原计划四个月完成,老板派任务给我的时候项目已经做了差不多三个月了,客户什么咨询成果都没认,除签合同时的首笔款外,其它的阶段款一分钱都没给过。 老板要求我去打消客户退款的念头,而且要按原计划完成项目并收款。你知道这意味着什么吗?这意味着我得在一个月内完成原来四个月的活,而且带的还是一个正士气低落的项目团队。有能力、有经验的顾问们都敬而远之,但是,老板找到我时,我当时就表态答应去这个矿山项目了。即使在这种情况下,我依然选择坚持“果断接收”的原则。为啥呢?换位思考下。
你是老板,现在遇到了一个急需解决的问题,然后,你找到了一个似乎有点可能解决这个问题的人。这个人在你布置的任务后,有两种反应: 1)推三阻四,或者反复渲染困难 2)二话不说,果断答应 你更期待哪一种?肯定是2嘛,因为你在安排工作时,要么认为这个安排是60%合理的才会布置下去,要么是实在没办法了,这人是你最后的稻草了。如果是第一种,布置任务时自己在兴头上,对方说再多理由那都是听不进去呀。如果是第二种,对方在接任务的过程中表现出了自己的品行和能力,那后续公司有晋升计划,你是不是会优先考虑到这个人呢?好,任务接收下来了,可事情实在太难办,完不成的风险极高,那怎么办呢?我给你三个建议:①任务接受时:分解好问题,跟老板要足资源,一定做好风险分析,一定要做好风险分析(划重点)。② 任务执行中:要跟老板积极沟通,及时汇报。通过跟进汇报,一定要给老板展示出除项目成果外的两个优秀品质:品行与能力,上面两点也能化解万一任务没出成果的风险。③ 任务收尾后:万一任务失败,要给老板建设性反馈,别开脱自己。这其中,风险把控和展示自己的品行和能力是最为重要的。以下,还是拿我自己的实际经历具体说。
1、任务接收时,找关键点,关注资源和风险
接任务的第一件事就是要分解问题,并定位到关键瓶颈所在。对这个咨询项目分解后,我发现关键问题出在跟客户董事长的汇报质量上: 第一次给董事长汇报没重视,给客户形成了不太行的第一印象后,后面客户方的项目经理就不敢随便让项目组给董事长汇报了,每一个咨询成果他都要反复挑剔,结果项目进度就耽搁了。定位出关键问题后,就要考虑你现有的资源够不够了。跟老板索取资源这一步,可以说是任务接受阶段中最关键的一步了。因为在你争取资源的过程中,老板必然要再认真思考下这个“不可能完成的任务”是否值得去做。很多时候,老板一旦发现投入高于产出,自己就会撤回或者降低任务目标了,这比你刚接任务时就跟老板讨价还价的效果好多了。回到我的做法上。
我分析出问题关键是项目组失去了客户董事长的信任后,就申请让老板先出面跟客户董事长见一面,一是确定客户的底限,二是以派新的项目负责人为契机赢得一次再汇报的机会。 我这么做就给自己争取到主动权了: ◆ 如果老板不愿意见客户董事长,那他的支持不够,也就不好意思跟我要求结果了,是老板辜负了我,不是我辜负了老板。 ◆ 如果老板愿意见客户董事长,那任务的完成也多了一点把握。 老板出马后,效果还超出了我的预期,客户董事长不仅同意了再听我汇报一次,而且我们老板自己也降低了要求——项目可以推迟2个月结项。执行前一定要识别和突出风险,并且随同你的风险对策一起发给老板。这么做,一是让他看到你的能力和态度,更关键的是你可以管理老板的期望(老板很多时候,是不知道他所布置的任务到底有多困难的)。这么多的风险,这么大的挑战,你如果没做好的话是不是情理之中?做好了的话,是不是力挽狂澜的英雄?
2、任务执行时,让老板看到你认真执行任务的工作态度和工作方法。
到了项目执行阶段,你要做的就是跟老板积极、及时、多汇报,宁可沟通过度,也绝不能沟通不足。同时汇报时要多报风险和建议,尽量不给老板抛问题特别是任务执行遇到困难的时候,给老板汇报的一定是风险以及你设想的风险应对措施,千万别抛给老板问题,尤其是你还没有应对措施的问题。如果你给老板汇报的是风险和建议,那么一天一次他也不会嫌烦;但如果你抛给老板的是问题,那么哪怕一周一次,他都会嫌多。没有一个优秀的老板会害怕风险,风险意味着问题还没有发生,可以采取各种措施来规避、减轻或转移。但是老板的话,绝对都不喜欢问题。按照以上两点跟老板积极沟通、及时汇报,那么即使最后任务没有完成,相信你在老板心目中的印象也不会太差。3、结尾时,如果任务还是失败了,要知道,最受伤的是老板不是你啊
总结任务失败的经验时,对老板一定要给建议性反馈(比如透过这次任务收获了什么意外的发现,下次会怎么改进等),千万不要给自己找开脱的理由。更重要的是,咱们自己一定要总结下,自己从这次任务中到底沉淀了什么能力和经验,这样才对得起自己的付出。而且,无论任务挑战成功与否,你都是受益者(即使任务失败了你的能力也大幅提升了),一旦任务失败,老板才是最受伤的那位(所以要记得怜悯下老板~)。反正我当时的任务完成情况是,真的在一个多月后(比老板布置的期限超了5天),不辱使命地回到深圳给老板交差了~--------------建了个群,专门讨论职场共性问题,比如:深度思考、职业瓶颈、管理团队、知识体系等等。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
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