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月薪五万以上的人,都有哪些特性?
你的,用户,工作月薪五万以上的人,都有哪些特性?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
然后,阐述运营做什么,“最核心的一条心理素质就是:别去逼逼产品和技术,要有他们做出一坨屎你也能翻着花让人吃下去然后打好评的觉悟,以及能力”和“弄来用户,然后持续的留住他们。”
核心内容可以拆解为四步:
1、找到用户在哪
用户画像,调查,需求分析等工作,没错,你需要理解你的产品,哪怕他是一坨屎。
2、以能接受的成本弄来用户,让他们用你的产品
市场投放,渠道拓展,商务合作,内容编辑,社会化媒体策划活动等等,花钱不花钱都是为了这个目的,自己费尽心思一个礼拜搞个东西有时候还真不如花钱雇专业的人搞。
3、让用户持续用你的产品
用户运营,社区运营。
4、跟用户在不用产品时候保持联系
召回,微博微信运营,反馈,与别的产品进行商务合作。
作者怎么区分初级运营和高级运营呢?
“在我看来,初级运营和高级运营并没有严格的分水岭某种程度上说,如果你在以上这四个环节,只负责其中一个环节的一个子项目(例如微博运营专员,微信运营专员,内容编辑,社区活动策划等等),那可以被定义为初级运营。往往初级运营是在2-3-4之中的,1你只需要理解贯彻就行了,还没到参与决策的地步。这时候你是一个执行者,踏踏实实做就是了。说实话,这阶段,你的工作以天为单位计算,可替代性非常强,我看过拉勾的招聘数据,一般都在5-8K之间,这活也就值这个价。
而当你做的越来越好,对你所在的环节理解的越来越深刻,并且开始逐渐把自己的能力范围覆盖到整个环节时候,你已经算是一个中级运营了。你可能不关心市场投放,只关心留存,甚至不关心留存,只关心重复购买/粘性用户UGC。说白了就是你在整个产品的业务链条中,作为某个环节的manager,已经形成了某一种不能被绕过去的关卡,这也是你的价值所在。这时候你值8-15K之间,除非你在企业最核心的环节,不然你还是有一定可被替代性的。这时候开始以周作为计算单位来考量你的工作效果。
然后当你做着做着,能力越来越大,视野越来越大,你开始琢磨怎么向上下游进发。例如你是一个市场经理,你已经开始考虑拉来的流量能否留下来,主动开始配合社区运营人员做一些活动,或者你是社区运营经理,你策划了一个社区内的UGC活动,然后主动协调市场人员去把这些精彩的UGC传播到外圈,你在不断的扩大自己的能力范围,而到了这个阶段,你就已经向高级运营进阶了,视野更大,资源更多,需要布的局开始以月甚至更长时间为单位去计算,你的任何一个决策会影响之后相当长时间内的运营状况,风险越大,责任也就越大。
我之前说的核心目的其实里面有2个层面,1是拉新,2是留存,如果你从1突破到2,或者从2突破到1,并且都做的很好,可以开始控场,根据产品不同阶段的不同需求,来关注不同阶段整个运营环节里最应该先从哪里突破,用全盘考虑去合理的配比资源,无论是金钱还是人力,都在你眼里是可以调配的资源,不计较一城一地得失,以一个比较长的时间线去考虑问题的时候。你就已经初步具备一个运营总监的能力了,再下一步就是COO了。有的公司coo还要考虑投资人关系,PR,各路vender的调配,大型的商务合作,不过这些就已经跨入公司而不仅仅是产品层面上的运营了。
而这一层也是最难突破的,瓶颈在于如果你之前一直都是在“拉新“”留旧“其中一个领域中深耕的话,你深耕的越久,做的越深,你越难以跳出来去理解另一个领域。因为这里面的价值观和思考的方式是完全完全不一样的。因为用户完全不一样,你花了N长时间,理解了陌生用户是怎么想的,他们怎么会一步步开始使用你的产品,而你需要花几乎等量的时间,去理解你的熟悉的用户他们具备的是什么特性,如何会连续使用。”
作者“孙秀龙”是这样回答的:
他也认为:“运营入门容易,做好却很难,运营的门槛在里面。”
再看看“黄有璨”的回答,这位作者比较熟悉,是我的微信好友,经常可以看到其分享:
“我从个人理解的两种角度来说下初级选手和高级选手的区别。一是“能做到的事”,二是“与产品和用户间的关系”。
先说“能做到的事”,在这个视角下,我把运营选手们分成4个段位。
0段选手即纯小白,只能干一些纯粹的执行,比如资料信息的录入填充和搬运、论坛灌水、做活动时帮做点维护执行类事务之类。0段选手们对于“运营”两个字,是非常模糊和充满疑惑的。
1段运营选手已经可以自己Hold住某一个或某几个环节的执行,且已经可以在某一类型的具体工种上可以做得还不错,比如可以策划出一个让大家玩得HIGH的活动,比如写很多能被广为传播的段子,比如做好数据分析和项目管理,等等。1段选手,已经可以是一个比较合格的运营了,虽然他们仍然不太能讲清楚到底什么是“运营”。
2段选手开始可以以结构化、流程化和整体化的思维去看待和理解“运营”这件事,可以HOLD住更大的局面,比如说,无论拉新、留存还是促活中的任何一个,他都可以自己搞定了。
同时,他也需要具备一定的产品思维,至少跟产品童鞋们一起分析个需求和讨论解决方案时已经可以说得头头是道,至少不至于让PM们不断鄙视和瞧不起。
最后,一部分2段选手在此时已经开始可以显现出某些个人特有的天赋,比如有人善于抓数据,有人善于和用户打成一片,有人则具备强大的驱动力可以充分整合资源为自己所用。
3段选手则开始能够把整个运营流程串联起来,比如,他已经可以把“拉新、留存和促活”看做是一件事,而不再是三件独立的事。
同时,三段选手一定已经需要对于自己的用户、产品和业务流程有深度理解,最起码,你的用户有哪几种典型角色、他们最典型的需求和痛苦是什么、这些用户角色间彼此的关联和区分是怎样的等等这些问题你要能够信口捻来烂熟于心。同时,你也起码要能够讲得清楚你们产品的逻辑结构,以及整个业务流程的关键节点有哪些。
再同时,3段选手往往已经能够把自己的天赋和能力做充分结合,比如一个善于分析数据的运营一定能够从一大堆繁杂的数据中找到当前最需要解决的问题,并围绕着这个问题搞出一整套可以带动全局的方案。而一个对于内容和用户关系极度敏感的运营则可以依靠特定的内容和用户关系帮助自己的产品和用户群体中营造起某种特定的氛围和文化。”
最后,大家最关注的肯定是如何成为高阶运营呢?
这里还是引用刘锤的回答:
总而言之,就是为了工作结果还是为了工作目的工作的,普通运营往往根据事情本身去工作,而高阶运营往往是朝着目的去工作。
关于这一点第二个作者孙秀龙的回答非常有参考价值:
“运营要从打杂做起。
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