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你们在拼多多买到假货后，如何处理呢？

客服,商家,朋友你们在拼多多买到假货后，如何处理呢？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 拼多多假货很多，买到后能否直接退款处理。

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

拼多多里有的商家客服太不讲商业道德了。我朋友在皓宇文具商户问客服发什么快递，因当前疫情不准随便出村，可以选送到家的快递吗，商家客服说可以，朋友就下订单买仿瓷调色盘花了12.5元，结果微信付完钱显示快递是他们自选的不送到家的需到镇上取货点去取货的快递。取货点来信息，朋友百费周折才出村去镇上快递点取货。到家拆开一看不是拼单那款货而是5.5元普通塑料那款。朋友发图片问商家客服发错了怎么办，商家否认发错说就是那款。朋友找拼多多官方客服，官方客服说要图片，朋友发了图片官方客服说自己找商家协商，朋友说真佩服客服伶牙俐齿软硬皆施，先是不承认发错货，后终于承认说可能包装员包错了，可以提申请换货，朋友申请换货了但商家又说不能换货可以申请退款，朋友申请退款了，商家又说一天后解决，一天后商家又说不能退款只能换货，叫把原发错的货退回，并给了地址。朋友从网上看到有的把货退回再没有答复，赔了原拼的钱和邮费。只好再不和拼多多客服说理了，自认倒霉。朋友说通过这件事看出拼多多官方和商家是一起都是骗客户的。相信有不少人受骗的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

现在的网上购物多少都有风险，买到假货的可能性是不低的。那么如果真的买到假货了该怎么办呢？




找商家退款

首先，肯定是找商家进行退款，现在网购的商品基本上都是七天无理由退款，一般情况下是可以退款成功的。





投诉退款

如果商家不愿意退款的话，消费者也可以通过投诉维权，达成退款要求，维护自己的权益。


如果您有需要，您可以到315消费保-投诉维权中心发起投诉，会有投诉专员帮助你维权。

消费保，公益维权平台，投诉维权就找消费保！

可以通过以下渠道向我们发起投诉：

【1】到消费保官网https://www.xfb315.com/ 发起投诉

【2】微信搜索【消费保】 发起投诉

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消费保是一个公益性的消费维权舆论监督平台，截至目前，消费保累计服务用户千万人，累计为消费者挽回损失29.82亿元，赢得了广大用户的好评。大家在日常生活中遇到任何消费纠纷问题，都可以向我们发起投诉。维护消费者权益，依法履行舆论监督责任，我们义不容辞！

回答于 2019-09-11 08:43:50

难道国家没有王法了吗。可以随便让拼商家湖来吗。国家必须对这种行为必须严打。

回答于 2019-09-11 08:43:50

把拼多多册了吧！上面全是假货，