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买了人寿的车险,上周车子出险遇到了一个态度很差的理赔经理应该怎么办?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
买了人寿的车险,上周车子出险遇到了一个态度很差的理赔经理应该怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
你是他的客户,为客户做好服务是他的职责,作为理赔经理如果没有做好自己的职责,客户有权利给他提出来,如果态度很差可以投诉他。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好,我是保险小高。
关于保险公司理赔态度差是理赔人员的问题不用给他多理论,直接打人寿官方电话投诉即可,如若得不到解决,还是开年换一家公司吧!因为保险公司不把客户放在第一位的话,惯着自己的工作人员,你跟他理论不值当,可能本来损失不大的,在理论来理论去的,耗费时间精力。保险公司都一样,不管大公司小公司都会有出险理赔不愉快的经历,所以换家公司体验下也未尝不可[微笑]
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