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中国移动未经用户同意私自给用户开通流量套餐是否违法？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

中国移动未经用户同意私自给用户开通流量套餐是否违法？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

开始有手机，不懂，收到收费通知，第一时间交费。玩熟了，觉得收费偏高，电话.信息每月次数不多，原来隐藏2项不知云的收费功能。去大厅申诉，取消隐藏功能，但扣除的费用不愿退回。

移动私自给用户开通流量套餐，从法律的角度是违法了，用户不会因极小的损失花更大的成本去维权。官司胜诉，代价也是惨痛的。但无法触动移动的根本利益。唯一的方法去设诉，撤消套餐。

搞不懂的是移动这么大的企业，A股上市公司，市值万亿。却也偷偷摸摸做些见不得阳光的小动作，从草民的身上窃取利益，缺失大家风范，违背了企业诚信，这和麻将桌上出老千又有何区别。

私自开通套餐，应该是部门为完成年度指标，对员工强化绩效考核，员工在用户不知情的情况下，干出的违反职业道德的行为。违法成本低，吃相太难看。

回答于 2019-09-11 08:43:50

移动是真熊人 我亲身体验 真吃你话费

回答于 2019-09-11 08:43:50

一切违背用户合法的主观意志的行为都是违法的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我就被没名开通流量包，现投诉无门，充130元不到10天手机就用不了。怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

移动就是无赖，我也是受害者，接个电话没同意就给你改了，投诉无果