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看直播花23万元买翡翠全是假货，在直播间买到假货该如何维权？平台有责任吗？

翡翠,平台,责任看直播花23万元买翡翠全是假货，在直播间买到假货该如何维权？平台有责任吗？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 同类型事件频发：南京汤先生花23万多元与直播间主播线下交易了一批翡翠和字画。经鉴定，这些翡翠都是假的。直播平台表示，因查不到交易记录，无法为汤先生维权。坑！男子以为直播间捡漏，结果花23万买了一堆假翡翠王女士是玉石直播间的超级粉丝，两年购入三十余件玉石产品，总共花了七、八万元。其中，一件五千元购入的“祖母绿翡翠手镯”让王女士非常得意，觉得自己捡了大漏。但经过专家鉴定，这些“翡翠”全是酸洗注胶过的，不是天然翡翠，总价不足一万！目前，王女士购买的店铺都已注销，平台表示将跟进。老人在直播间买30余件翡翠全是假货

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

找律师咨询，或在今日头条首页搜索，找出路来，保护自身利益！凡事对号入座，你问我等网友，我对这方面不内行，还是赶快行动，祝你好运！

回答于 2019-09-11 08:43:50

找平台投诉或者消委会，可以退货并有三倍赔偿。

回答于 2019-09-11 08:43:50

直播营销平台应当履行相应的责任和义务，否则需要就直播售假承担连带责任。所以，当遇到直播售假的情况时，无论商标权利人还是一般消费者，都可以首先选择将维权对象设定为直播平台（如天猫、抖音和快手等）。因为很多权利人和消费者不具备较高的法律知识，这样的选择往往是自然且便利的，这也是为什么《电子商务法》和《网络直播营销管理办法（试行）》都强调了平台的责任。不过，既然是“连带责任”，售假的主要法律责任仍需由平台内的经营者，也就是网络直播间的运营方去承担；而且平台一旦履行了法律规定的责任和业务，便可以免于承担责任。因此，在更多案件中，特别是对于商标权利人而言，想要真正实现维权的目的，往往需要将目标锁定为直播运营方。

回答于 2019-09-11 08:43:50

平台有监管的责任。

回答于 2019-09-11 08:43:50

现场都有吃翡翠饭的翻车，各种套路层出不穷。更何况隔着屏幕看几眼，听个吹嘘几句就下手购买的。不骗你骗谁啊？!至于如何维权?报警吧。看警方立案不，再看警方有多余的精力紧跟你这个案子。总得先找到人再说。平台有何责任?你线下交易的，无凭无据，拿什么去告平台?就是在平台链接的小黄车之类的，理赔都是个巨大的麻烦，更不要提你这种线下交易的了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这个，就当是花钱买教训吧