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在拉顺风车时,乘客要求降价应该怎么处理?
乘客,我就,都是在拉顺风车时,乘客要求降价应该怎么处理?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
在拉顺风车时,乘客要求降价应该怎么处理?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我今天要吐槽一下,今年(2021)国庆节从老家回市里,10月4号下午,下了一天的大雨,而且出发时就还在下,雨一直下,我额外多跑了几公里接客户,客户上了车,还被客户放鸽子了,客户竟然要求降价。
下午2点多,我准备从家里出发,一般我都是从县城接单到市区,按说,下午单子应该多,可能是还在假期中的原因,客户比较少,没有特别顺路的,我就等了一会,20分型左右,有一单也是从农村里到市区的,离我家也不远,我就接了,去之前提前联系好,客户确定走,我就出发去接乘客了(客户在我去接他的路上打电话问我是不是专职跑顺风车的,我说不是,只拉你一个人,其他的都是我家人),到客户在平台发的位置的时侯,距离出发时间还有30分钟。
我给乘客打电话,乘客说要我再往村西走,说之前的顺风车都是到那接他的,沿着大陆走,我心里想都是老乡,而且还下着雨,村里路水坑多,就去接接她,女乘客嘛多照顾下,我就开着车从村东走到村西,他们村子还不小,到了村子后,还让我往西走,走到了田地里,在河北的农村,田地的路特别窄,只能放下一台车的宽度,都没法错车,心里一想,都是老乡,去接接吧,这时雨下的特别大,视线也不好,我好心为了乘客,就按照乘客指示开到了他们的养猪场门口,辛亏有个丁字路口,能掉转车,要不这1公里多,我得倒回去,麻麻的。这路是真难走。
乘客上了车,我提醒他,系好安全带,让他点确认上车,可我疏忽了一点,他都没有确认行程,我就先拉上他了,我在接她之前电话里提醒让她确认行程,她还是没有确认,这是重大失误。
接上乘客,我就原路返回,准备进村,出村,这个村里路是真不好走,雨下的又大,有些低洼处积水淹了半个车轮,就这路况,我都是先替乘客着想(我多走一步路,乘客就少走一步路 ),我还是去接她,甚至现在想想,要是掉到路边,那可是了2米多高的断崖啊,多危险啊)就这依然去接乘客,这段路是不在车费里的,真要是出了事故,保险公司不赔的,大家说说我得多傻。
刚进了村,乘客说不对,对订单有疑问,我答到:你发的单子,我从平台接的单子,这个怎么会有问题。他还是有疑问,到了指定位置(这是她也没确认行程,但没确认上车),我也没停车,直接往大公路方向走(大公路上有通往市区的客运班车),出了村还需要2公里才能上大公路,我认为这2㎞的路上就会沟通好,且这路中有大量的积水,特别不好走,马上到大公路了,我想乘客会念我的好,可恰恰相反,乘客却质疑说我得车上还拉着其他人,让我给他便宜点,不走平台。
这时我的车上一共5个人,我和我爸,还有我家的两个宝贝,两宝还小,两人加起来还不抵我一个,而且我让乘客坐副驾驶位置,空间独立,她却找就这么一个理由要求我给他便宜点(走平台到我手里41元,乘客需要付给平台46元,如果这段路乘客打快车,价格在160元左右,做我得顺风车享受的是专车的待遇,接上她先直接送她到目的地,然后我再回家),说她之前坐车拼车价到司机手里29、30,我给你35元,行就行,不行他就不坐我车了,我对她说我就只能拉一个人,也没法拼车,再拉一个人就超员了,不同意他走私单。走私单一旦被查出来,号被封了不说,被运管查到,将会面临3-5万元的处罚,所以我不同意。
你说这个乘客找个啥理由不好,非说我车上人多,我车上都是我的家人,他找这么个借口让我给他便宜,我的主要目的是接我得家人来了,我此时想是她天真,还是我傻???人家脸皮真厚,为什么这么说。
原因一或许是是因为已经到大公路边上了,如果不坐我车,他也比较好坐车了,有通往市区的班车,他先坐班车到车站,再打车回她的位置,这一遭下来还是比做我顺风车省钱的,我就是人家掉的鱼,把乘客从她的起点送到大公路边上,然后被甩掉,一分钱不用花,我为什么这么说,因为他的出行次数很少,而且在往大公路的路上一直在拨弄手机。
原因二或许是某滴平台补贴力度特别大,乘客在发出行订单的时候发了几个平台,我接上她前,其他平台没人接单,然后在我接上她后,有人接单了,而且补贴完后,乘客只需付费35元,比某答平台少10元,她下定决心,让我走私单。因为我会同时发几个平台接单,哪个顺路接哪个,再接了她的订单后,某滴平台隔了几分钟给我推送了一个单,也特别顺路,而且成乘客已经预付费了,因为我已经接某答的单子了,虽然没有预付,但通话后确认出行了,我就没接某滴的单。
可能有原因三或许是,或许原因四,原因五等等……需要大家来分析
我自己心想,我多跑那么多路去接他,且路况这么差,乘客怎么得念我好,可事实是我错了,人家能省一块是一块,何况这一下能省10块呢,为什么不呢,为什么要念我好,人家出钱做我车了,为什么要替我想,是吧,人自私的一面显示出来了。
既然乘客都这样了,我把车停到路边,看了下某滴上的那个订单,特别顺路,而且全是大路,比当前的这个单子41元要多2元,到我手是43元(乘客付35元+平台补贴8元),我立马对她说,不行,35不行,你下车吧,她就下车了,还不给我关车门,我气氛的喊了她一声,关下门,她把车门给我关上了。
她关上车门,我就开车走,一分也不停留,立马接了某滴上的单子,在去接人的路上,女乘客——她-取消了订单,我想跟平台要求补偿,可是距离订单开始还有15分钟,按照平台规则行程约定开始前10分钟内取消算违约,女乘客没有违约,就怨我去的太早了。
不到10分钟,在我们县城交警大队门口接到新订单乘客,是一位大哥,我就聊起了这个奇遇,我们就探讨——跟她要接他到大公路这段的钱吧,要多少合适呢,假若他不给再把她送回去到起点,真要要钱就成非法营运了,人家一告一个准等等。
其实我内心想的是管她怎么想的,抓紧回家,我这趟车的目的主要是接老人,就是没有顺路的,也得走一趟,自己的事是主要的,其他的都是次要的。
经历过这次事件,我若再接顺风车,必须让乘客先确认行程再去接人,接上人必须确认上车,不确认让她下车,直接开车走,不多费口舌。
还有就是不能对所有的老乡抱有好感,只要是涉及到金钱交易,或不涉及金钱的交易,都得想到,别期望人家对你好,不对你使坏,已经是大发善心了!!!
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