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分享一下你遇到的最好的服务？

海底,你的,顾客分享一下你遇到的最好的服务？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

分享一下你遇到的最好的服务？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

日本能登半岛的加贺屋温泉酒店，里面的工作人员和管家会和你保持一定距离，既不打扰你们家庭休息，还可以一个眼神就跑过来服务。。小碎步跑过来一鞠躬一哈要哈哈有意思

回答于 2019-09-11 08:43:50

最好的服务是听到了大夫说的话：“我检查了10多分钟，你的血管壁非常光滑，没发现任何斑块，不用担心，没事的！”那一刻简直想哭。

之前去某体检机构检查，颈动脉血管壁发现10mm斑块，被误诊了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

日本能登半岛的加贺屋温泉酒店，里面的工作人员和管家会和你保持一定距离，既不打扰你们家庭休息，还可以一个眼神就跑过来服务。。小碎步跑过来一鞠躬一哈要哈哈有意思

回答于 2019-09-11 08:43:50

我体验过最好的服务，短期的话是在海底捞，海底捞的服务员非常贴心，什么事都为我想得很周到，当时我抱着小孩去海底捞吃饭，小孩闹我没法吃饭，海底捞服务员帮我在一旁照顾小孩。而且他们的笑容非常真诚。长期的话是在月子中心，月子中心为刚生产完我和宝宝准备好一切用品和服务。整个月子我只需要好好休息好好爱自己。宝宝经过一个月的照顾后身体发育各方面都很优秀。

回答于 2019-09-11 08:43:50

谢邀。

在业内服务的层次分为四种：基本服务、满意服务、超值服务和难忘服务。

从服务的等级来看，最基本的是基本服务，但是基本服务不是服务水准线，服务人员的服务水准线在满意的服务上。超值的服务和难忘的服务都是高于服务水准线的。因此，服务人员要想获得顾客的忠诚，需要提供超值的服务，甚至是难忘的服务。

什么是超值的的服务和难忘的服务呢？

首先，它是让人愉悦的。我享受了你的服务、购买了你的产品，我感觉你的产品是有用的、安全的。在购买的过程中与服务人员相处和谐愉悦，不存在我只是因为你的产品或者我只是因为你的服务而购买了产品。

然后，难忘的服务总是让人津津乐道，咱们得交易完成后，我还好发朋友圈想炫耀一下。在朋友同事面前我还会夸奖推荐她的产品和服务。

其次，难忘的服务会让顾客忠诚。现在的经营行为愈来愈注重培养客户的忠诚度来增加粘性。我享受了难忘的服务肯定以后会经常光临这这家店了。

质量好的服务体验应该就是这个样子了吧。

回答于 2019-09-11 08:43:50

海底捞的服务

海底捞的服务可以用16个字来概括：有求必应，无微不至，嘘寒问暖，小恩小惠。

有求必应，指的是顾客有任何问题向海底捞服务员提出请求时，海底捞服务员需要在第一时间答应下来，尝试解决后将结果反馈给顾客。不能让顾客感到服务员是在敷衍搪塞。

无微不至是有求必应的延伸，面对任何一个细小的事情，服务员都应该充分重视，举轻若重。

嘘寒问暖，是服务员发自内心的关怀和帮助。

小恩小惠。海底捞的免费服务非常多，但不会有人能完全彻底的全部体验一遍。由于顾客的消费心理，所有只需要知道餐厅里有这样的服务就可以了，自己是不是愿意拿出时间去排队等待，那是自己的选择，但实际上内心已经满足了。

例如，顾客进入到海底捞的停车场，马上就会有海底捞门迎过来询问迎接，并引导顾客进入通往海底捞的电梯。一般情况下，电梯口已经有人等待，继续将顾客引入等位区或就餐区。进入到就餐区，海底捞服务员爽脆的答应声好像三伏天里的冰镇西瓜，让顾客心里感到很舒畅，有求必应、无微不至，在这时发挥的淋漓尽致。

还有就是在海底捞女洗手间里面，有一句温馨提醒：如果你正赶上那几天不方便需要帮助，请与我们的保洁员联系。

他们还在洗手间的座便旁，为顾客准备了上下两卷手纸，便于顾客使用。这样的周到和无微不至的关怀服务，就称之为海底捞式服务

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