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顺丰快递丢了,快递员报警,两天,还没有找到,后续我该怎么办?
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发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
顺丰快递丢了,快递员报警,两天,还没有找到,后续我该怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
掌握好证据,去网上国家邮政平台注册登记并填写申述表格投诉,第一次投诉国家邮政会转交相关快递公司处理。一般网上投诉表格提交后1小时内快递公司就会给你打电话核实信息,你把证据提交给他就行。他们一般会在当天最迟第二天给你联系赔偿事宜,如果你不合适就把你的理由说出来,并且警告他如果解决不了你将保留到国家邮政部门申诉的权利。售后人员会说再给你协调,当下次给你在打电话联系,一般到这个阶段给的处理和赔偿条件已经能公平的处理这件事了。如果还不行,那就等7天以后再到国家邮政官网上投诉快递公司,并把这几天快递公司敷衍你的事情一并说了,到这快递公司就该为自己的错误买单了。(一般到不了这一步,只要客户抱着一个解决问题的心而不是挑事儿的心,一般前几步就解决了),要相信现在的新中国,只要占理儿国家就是我们的坚实后盾[奋斗]
回答于 2019-09-11 08:43:50
建议你打顺丰的客服电话投诉,假如货值很大建议自行报警,不能指望快递,我朋友上班的电子公司,每天走顺丰。有一次寄三件货丢失两件,货值一万多,最后也仅仅赔付了2000块。没有保价很难拿到赔偿,丢件了很大概率找不回,因为有可能在运输途中货物掉了,这个根本没法查
回答于 2019-09-11 08:43:50
顺丰寄件时候一般会问需不需要保价,一般贵重物品我们会保价。
丢件这个,可以投诉,顺丰的投诉一般很管用。还有就是揽件时候一般会对物品拍照,货物照片可以一定程度上显示出所寄物品及其价值,这个也算是证据,证明你寄出去了,确实是对方弄丢了,能证明责任方是谁。
证明责任方是谁之后,再去看对方的赔偿态度。涉及金额大,售后态度好,快速解决还好;涉及金额大,总是往后拖,解决不了就去咨询律师或者报社,记者,帮帮办这类节目组,现在网络的力量很强大,要学会利用。
你的东西丢了,不要总指望一个快递员去解决,他只是一个打工的,最多把他开除,东西找不到还是找不到,不是谁的事,谁不急。两三天没说法就直接自己想办法解决,这种事越拖越麻烦,越拖越不了了之。什么年代了,还指望报警解决问题,非特大金额,几万块甚至十几万的,很多都只是登记而已,很少会有后续,反正我家遇到的没有后续。不能指望这个,多想想别的办法吧。
回答于 2019-09-11 08:43:50
要不你再买个东西(你邮购的物件)吧!
回答于 2019-09-11 08:43:50
找顺丰
回答于 2019-09-11 08:43:50
让顺丰找回,找不回留下证据,要赔偿
回答于 2019-09-11 08:43:50
不停投诉
回答于 2019-09-11 08:43:50
打4008111111
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