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买家恶意大批量下单秒退，可以报警吗，多少钱可以立案？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 买家滥用退款，售后规则，不以购买为目的恶意大批量下单，金额高达几万甚至十多几十万后立刻退款，交易未成功拼多多照扣6‰技术服务费？对商家造成经济损失，投诉客服也不给处理，这合理合法吗？针对这样恶意退款的买家，可以报警吗，多少钱可以立案？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

遇到这样的情况，是商家的不幸，同时也很无辜，但目前的法律规定，对此并没有明确的规定。

目前有不少心术不正的人，在电商界找各种空子牟取利益或者别的不可告人的小九九。诸如题主所言，频繁下单，秒退，平台有提成，换言之，平台是最大赢家！同时，还不能排除题主的同行雇人故意为之，让你的店开不下去或者生意难以持续下去。

遇到这种情况，平台应该关注该账号的流水，确定频繁下单又秒退单，那么可以封禁改账号。警方受理是恶意刷单骗取钱财，但是题主所言似乎那个恶意买家并不是为了钱财，得力的是平台，这个就更不好处理和受理了。难道平台为了提成专门雇佣人员来刷单退单不成？

吃一堑长一智，把后台设置一个买家或者一个账号一次只能下多少单，或者别的技术手段限制这种行为，相信是可以做到的。

回答于 2019-09-11 08:43:50

你以为是顾客，可是这么做顾客又没有什么好处，一个账号而已，对于平台，就是一串数据。

回答于 2019-09-11 08:43:50

非本人主观行为所致，也非意外因素，产生大额非正常损失，明显具有社会危险性，是可以报警立案的。“恶意”一词却需谨慎使用，需要充分证据证明，不然有“恶意”中伤他人之嫌。我们也不妨作一推测，“谁得利谁获益”原则，平台可能利用规则制度优势，设计套路不当获利的行为，这确实需要公检法立案侦查和裁判

回答于 2019-09-11 08:43:50

这里可以分为三层关系，你跟消费者，你跟拼多多，拼多多跟消费者，逐一分析一下。

你跟消费者，就是买卖双方的普通关系，消费者选购商品，下单，在没有完成交易的时候退款，这也没有构成什么违法的，你也说了付款后马上就退款了，你也发货，实际上来说，这个操作，消费者并没有让你直接受到金钱的损失，所以这里，你们不应该有什么太大的纠纷以及矛盾。

拼多多跟消费者，我们都知道，拼多多对待客户是真的上帝，只要上帝要求的，只要不违法，就算及其不合理，平台都会极力站在客户方向，联合消费者把矛头一致面对商家，这样一来，商家就是处于弱势的，做过拼多多的朋友都知道的规则，不过多赘述。

最后，就是你跟拼多多了，这个损失，是拼多多根据提前制定好的规则对你进行0.6%的交易技术扣点，这是你跟拼多多两者的合同协议，拼多多也是在没有违背合同的前提下进行扣款，不过，很明显，这是不公平的，但是，这个不公平，是不是涉及到违法层面，我就不好说了，毕竟我也不是什么法专人士，商家也是需要生存的，也不能总是任人鱼肉，我支持你走法律途径跟拼多多掰扯一下这个不成功也收费的霸王条款，祝你顺利。

回答于 2019-09-11 08:43:50

同行所为，找到你的竞争对手，下单百万退款，不让我干了，这个分类也别干了