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德邦物流把货物弄丢了,半年多不给解决,应该怎么办?
快递,邮政局,你的德邦物流把货物弄丢了,半年多不给解决,应该怎么办?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
德邦物流把货物弄丢了,半年多不给解决,应该怎么办?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先你有保留底单?还有你的物品是什么?当时的支付记录!现在一般扫码支付,很好找!第二个,收件人需要个人签名证明没有收到货!他自己开出来!进行公证!(打官司用)
有了这些记录,电话向国家邮政局打投诉电话!提供单号,你的信息,等回复。一般这个都可以解决。如果邮政局没有回复,请你再次拨打邮政局电话,要求邮政接线员,向上一级邮政局转接投诉电话!一般该接线员不会转接,会加紧跟进这个事情!还是解决不了,你再次要求转接,你对于邮局不作为表示不满!直接跟他说,就算你解决不了,你邮政局也要给你出答复!一般很快德邦就会和你联系,进行索赔!快递被投诉到国家邮政总局,对快递来说,很麻烦的!所以快递一般都很快跟你协商!除非你很离谱的要求!
快递不陪你,你这种情况很少见!除非几万物品,小额一般都会给你赔!基本投诉到邮局,一般都会很快解决问题,是邮政局,不是邮政快递!如果解决不了,你运气很背!就着手起诉这个快递,如果邮局没有回复,处理结果!连带把邮邮局不作为也告了!中国啥都不怕,就怕民告官!影响不好!所以拿起法律的武器,维护自己的合法权益!
回答于 2019-09-11 08:43:50
上次碰到一个把收货人电话填错,导致货物被他人提走,跟德邦打官司的……
回答于 2019-09-11 08:43:50
好像中国邮政快递,能管住所有的快递,打电话投诉,百度一下能查到电话
回答于 2019-09-11 08:43:50
起诉
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