您现在的位置: 首页 > 网站导航收录 > 百科知识百科知识

网购买到伪劣鞋，退货原因选“产品仿冒”，被商家威胁，求对策？

我在,那就,到我网购买到伪劣鞋，退货原因选“产品仿冒”，被商家威胁，求对策？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 我在平台投诉后，对方打电话过来，责问为何举报，说对“恶意举报的买家，有专门对付的手段”。威胁的手法我估计是会快递一些垃圾不堪的东西到我单位，或者骚扰电话信息。
求对策！

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

首先，取证，伪劣鞋拍照，对比正版差异，商家威胁的截图

然后，先从平台上发起申诉，等平台审核，如果系统审核不通过，那就打人工服务

第三：消费者协会举报，工商局举报