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客户离店如何埋下下次进店的伏笔？

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发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

客户离店如何埋下下次进店的伏笔？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

如餐饮行业，送券、推会员、办储值......巧妙设计营销活动，都是能让顾客复购的重要因素，但前提是第一次用餐体验还不错（口味、服务、环境......）！具体，举4个例子：

线上购买券包

【操作建议】设置组合式券包，含多种代金券，限定使用场景、有效期。

【优秀客户案例分享】大龙燚火锅4月推出19.9元购买30张累计916元的组合券包活动，含外卖专用券10张，堂食券5张，新品尝鲜堂食券10张，闲时券4张，底料券1张。

会员日活动

设计月度、周度会员活动，增加会员专属福利，培养会员消费习惯、增加顾客消费频次。

【操作建议】在每月选定一天为“会员日”，提供给新老会员门店折扣券、外卖满减券等优惠活动，引导会员下单。

【操作提示】线上线下优惠内容应该差异化。

小额储值

疫情之后，人们消费趋于保守，尤其是对于预付费。因此，储值力度可适当缩减，回归常规储值。

【操作建议】降低储值门槛，提升消费者接受度，如充300送30、充500送60、充1000送150。

评价返券

评价奖励券是重视与会员共同互动的一种方式，可设计堂食券、外卖券，针对性引导顾客在不同场景内进行复购。

【操作建议】券有效期在7-15天，不要过长；代金券、菜品优惠券效果更佳。

优惠性营销是否有效，是建立在良好体验基础上的，且长期触达、唤醒，不单单是一个环节、一次性的动作。

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