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这两年私域流量很火,私域流量到底什么特殊?
流量,用户,你的这两年私域流量很火,私域流量到底什么特殊?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
这两年私域流量很火,私域流量到底什么特殊?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
2020年以来私域流量成了一个热词,人人都谈私域流量,但是未必人人都懂。
私域运营对降低品牌获客成本、解决用户留存都具有显著作用,其可持续性也获得众多品牌的广泛认可。就拿微信来说,微信生态的潜力正在不断挖掘,叠加微信支付、短视频和直播等工具赋能,构成了一个完整的商业闭环,形成了一个很重要的私域流量池。私域流量的时代已然到来,品牌要做的就是顺势而为,加入这场私域盛宴,让私域流量的运营成为品牌的“标配”。
私域流量和企业品牌域名、logo、商业信誉一样,都属于企业的无形资产。在现如今的互联网经济时代,“流量”就是企业的命脉,其中,“私域流量”更是企业的首选。
借用其它例子,你想在本市的一个繁华地段开一家奶茶店,前期通过调研发现,店的周边有6万人,从理论上看,这6万个人很可能都会成为你的客户。但存在吗?别做梦了,显然不可能。人们总有这样的误区,认为有了人流的保证,奶茶店生意应该差不了,这就大错特错。显而易见,人流并不等于客流,只有拥有进店消费欲望的消费者,对于奶茶店来说才是潜在消费者、目标消费者。
如果这6万人中有2000人进了你家店里,其中1200人买了你家产品,仅有500人加了你家的微信。可以说,这500人就是你的私域流量,我们可以通过微信这个载体反复和他们进行交流,获取他们对产品的反馈,后期通过运营维护,提高客户复购率。
不要小瞧这500人。在绝大多数人的理解中,流量就是:阅读量,是粉丝量,点赞量,是播放量,是10万+,爆文等等这些概念。那么,这些是流量吗?其实不是。人们疯狂追求的这些数据,不过是“泛流量”而已,而我们要的,是那些精准流量,是那些有血有肉的用户,这才是流量的本质。而上述的这500人恰恰就是,每个流量的背后,它其实对应的是个人,活生生的人,这才是流量。
在流量成本居高不下的今天,只要通过私域与用户建立实时连接,产生强关系,才能够实现用户的持续复购。但真正想要做好私域,不在乎你加了多少老客户,而是你与客户自己产生的关系。就像交朋友一样,质量很重要。
还是拿微信这个载体来举例,你的微信里有多少群是你每天都会打开去爬楼的?你关注的公众号里又有多少个是一周都不会打开一次的?企业自以为把用户引流到私域体系里,就能实现免费的信息曝光,事实上越来越多的用户在各种私域流量池里,跟僵尸粉没什么区别。所以,做好用户的精细化运营,节省流量成本,获得稳定客户,相应的做好内容、服务和用户关系,才是私域流量的最佳玩法。
现如今私域流量的前景日渐明朗,它不再是可有可无的营销手段,而是成为决定品牌生存的关键力量。
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