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纸箱外包装无破损,客户签收完讲产品数量短少,该如何处理?
精油,外包装,封箱纸箱外包装无破损,客户签收完讲产品数量短少,该如何处理?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 给客户发的精油跟护肤品,共计4件,七十多公斤。快递公司第一次给客户送了三件,隔了几天送了剩下的一件。客户收齐之后确认纸箱外包装无破损,封箱带为公司专用。清点完之后发现短少了两个大套盒跟一盒精油套装,我调取了仓库此单所有产品的发货扫描记录以及监控,证明确实如数装箱发的货。客户讲产品短少要求重新补发,仓库讲如数发的货不可能有错,请问现在该如何处理。
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
一般外包装无损坏,里面怎么样是不管的,
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