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我们送外卖送同城件最喜欢什么样的客户,最不喜欢什么样的客户?
外卖,同城,的人我们送外卖送同城件最喜欢什么样的客户,最不喜欢什么样的客户?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
我们送外卖送同城件最喜欢什么样的客户,最不喜欢什么样的客户?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在市面上同城有顺丰同城、闪送、美团同城。
闪送都是一对一服务,可以将客户的利益最大化,无论是速度上还是安全性上。客户不需要因为其他订单而等待多余的时间,大大地提升了送单效率与安全性。时间上不会赶,只要客户不刁难,价格合适,我想都是很喜欢的,因为不赶时间。
“顺丰同城”,此类同城快递是拼单模式,这种模式的快递最主要是赶时间,一条路线只要顺路尽量多接单,显然收入就更高。
不喜欢
1、特别对于外卖来讲,有时需要整个办公室找他(因为办公室没地方,或者不允许放)那样是最耽误时间,如果时间过长可能导致下单超时。
2、明明已经发信息放前台了(有些是有指定放外卖的位置),然后还打电话过来说怎么没有收到外卖就点送达了。[抠鼻]你都已经看到点送达了,难道看不到平台信息的吗?不知道自己公司有固定放外卖的地方吗?还要跟他电话说一遍餐品已放外卖处。这样的人让人着急,完全不醒目,凡事没有任何主动性。
3、已经在楼下按了门铃,到了门口还得敲门许久未开,还得打电话说外卖在你门口。这样的人也是很讨厌的,凡事没有任何主动性,那些积极的人人家早就把自己门已打开,走到门口打声招呼,直接递给他。省时又省力,双方都舒服。
4、爱催促订单的顾客,有些是刚下单几分钟就一直催促订单。有那么饿就自己直接去外面吃得了。
5、在楼下等很久未下来取餐的顾客。那种人极其自私。
6、主楼层高的没有电梯,把钥匙仍下来,让你爬九楼给他送上去[鄙视]
等等……真的还有很多,不一一列举。
最喜欢
1、就是客户在一楼的,要求外卖直接放前台,发个信息即可
2、顾客闪电般从楼上下来取餐
3、超时了,顾客发信息跟你说慢慢来不用着急。
4、比如3个订单,分三次下,有三分配送费。
以上就是我个人感受与见解,不知道能不能解决你的问题。
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