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卑微的网约车司机与高高在上的女乘客，反应了怎样的现实问题？

司机,订单,乘客卑微的网约车司机与高高在上的女乘客，反应了怎样的现实问题？

发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 近日，广东深圳。有网友爆料称：一网约车司机跑了40公里等30分钟，女乘客以司机未帮忙拿行李为由取消了该订单，认为专车应该帮忙提行李司机说你打的不是专车，只是快车，我跑了四十公里，等了半个小时，哪怕你说句话我就帮你提行李了。
乘客却一声不吭地就把订单取消了。


回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这件事反应了服务行业的一个巨大痛点，那就是买卖双方不可调和的矛盾，买方永远觉得卖方提供的服务不够好，卖方永远觉得买方要求太多。 文中的司机跟乘客其实是两败俱伤的，司机空跑40公里来接单，还等待了半个小时，这单也没做成，如果后续没有订单再放空跑回去可就太亏了，真的没有必要怄这口气，受损失的还是自己。再说乘客，取消订单要支付取消费，再叫出租车又得浪费时间等待，如果来的出租车司机也不给拿行李呢？如果来的是个瘦弱的女出租车司机拿不动怎么办？难道你再取消订单再叫车吗？

每个人都有消费者和生产者双重身份，比如在就餐打车购物的时候，我们是消费者，我们也会去挑剔别人；当我们上班工作谈业务的时候，我们又成为生产者，也会被别人挑剔。所以大家遇到问题换位思考一下，互相理解，不要那么极端，尊重别人的同时也是尊重自己！