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2个包裹1个单号发货方怎么处理?
单号,包裹,快递2个包裹1个单号发货方怎么处理?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
专业叫法一票多件,一个主单号,后面全是子单。
回答于 2019-09-11 08:43:50
这个问题我是不想回答的,为啥?
因为提起来心疼!
上个月,发货时打错了单子,两个包裹贴了同一个单号的面单。
换个说法吧,一个单号打印了两次,分别贴到了两个包裹上!
发现后联系了我们当地的网点,网点联系了收件网点。
第一次对方否认收到了同单号的两个包裹;
我们又调了完整的物流信息,以及发件网点的扫描监控,显示这个单号从发货网点到中间的两个中转中心,都分别扫描了两次,足以证明是两个包裹!
第二次联系收件网点,在证据面前,对方承认收到了两个包裹,但是对方又说第二个包裹收到时已破损,而且和第一个包裹对应的信息不符合,他们做销毁处理了,!(那个包裹里是价值200多的干海产品)
所以,两个包裹一个单号发货方怎么处理?发现早可以联系快递追回!
我是做菜鸟驿站的,实践中我们也经常接到快递通知,协助他们拦截这种单号重复的包裹,我们会退回给快递。
如果追回不及时,东西已经到了收件地,我们一般会看物品价值,价值高的会给当地网点发红包请他们帮忙找回,低价值的就直接放弃了!
至于象我这次一样遇上了无良的当地网点,那就只能自认倒霉了,我为啥心疼,因为我赔了客户2百多,客户重新买了东西,我又给他免费发了一次。
一个件5毛,200元,400多个件白干了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
什么怎么处理,没揽收之前发现,其中一个换单号,还有就是不知情,发出去了快递公司没发现,什么事没有,快递公司发现,找出这两个人的订单,核对快递单上地址,找这个地址的订单,另一个重新发货,
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好! 这个发货可以合并发货的 ,可以共用一个单号 。
回答于 2019-09-11 08:43:50
发货方的问题,快递会以重单号扣一个,你只会收到一个
回答于 2019-09-11 08:43:50
2个包裹使用同一单号,如果同时上车发运,就会只有一个数据轨迹,丢了一个也无法查找。
作为发货方,如果是无意的,发出就损失一份货物。如果是有意的,(客户拍两件,用一个单号发两件,多用顺丰),就是故意省运费。
无论有意无意,快递公司都损失一份运费。
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