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淘宝网站第一页筛选里承诺赠送运费险，购买后没有运费险，怎么办？

运费,保险公司,你的淘宝网站第一页筛选里承诺赠送运费险，购买后没有运费险，怎么办？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

淘宝网站第一页筛选里承诺赠送运费险，购买后没有运费险，怎么办？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

如果你没有运费险，那是因为你的账号退货率太高，被保险公司拉入黑名单了，等过一段时间，你的账号退货率降低之后，你的账号照样可以享受运费险服务。

运费险服务，商家只是开通了这个服务，但是给不给予投保是保险公司说了算的，他们对每个账号他们都会进行审核的，因为保险公司刚出的时候，就遇到了撸羊毛骗运费险的。为了再次防止这样的行为出现，所以一般退货率太高的账号，他们就会停止投保的。

就好比，有些人身上有重疾，保险公司不会给予投保的，他想买保险也买不了，就算他买了，也会以事先未告知本身有疾病的理由不给予理赔的。

所以你这种情况找商家也没有用，运费险只是一项服务。不是他们不给你投保，而是保险公司不让。所以不要动不动就怪到商家头上，就算你去小二介入了，也是失败的，我是做淘宝的，这种情况我遇到好多了。你要找就找保险公司的客服。

下面找了两个资料，希望对你有帮助吧。