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新买的号码被别人注册过支付宝，支付宝公司联系我催债，怎么办？

支付宝,手机号,号码新买的号码被别人注册过支付宝，支付宝公司联系我催债，怎么办？

发布时间：2020-12-06加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 在营业厅办了一张新的手机卡，用了大半个月的时间，无意间来了这么一条短信，让我还款的短信，登陆支付宝也登不上，我都蒙圈了，这个情况我该怎么处理？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

这说起来确实有点烦人，应该是营业厅帮你选号码的问题。

我前不久去移动营业厅办副卡。看备选号码都不好，很多都带有数字4。偶尔看见不带4的，就说选这个。营业员说，不带4的很多是别人销号重新释放的号，她说试试有没有被人绑定过支付宝和微信。她试验后，发现被绑定了。然后我们一起在屏幕上选，后来又看见几个号，她又一个个试，都是绑定了微信或支付宝的，意思是别人销户时忘记解绑了。

于是，我继续在屏幕上选，终于看到大概第6个号码，一试验，终于发现支付宝和微信都没帮，她表示这个可以用。现在想想，办号码的营业员还是很有经验，很负责的，因为我自己选号时，压根没想到还要避免这事。

所以在此提醒选号时，一定让营业员帮你测试，当然你自己也可以试验。测试方式可用另一个号给将选的号微信和支付宝转账，如果能转成功，表示新号不能用，有绑定未解绑。

办后被发现有绑定，也许你可以去消号，或者和催款的有关方面说明情况。

回答于 2019-09-11 08:43:50

支付宝要实名的，手机号绑你支付宝。别人支付宝实名认证的，不可能你俩重名还身份证号码一样吧？别人注册过那也要别人解绑吧？不成立！

回答于 2019-09-11 08:43:50

支付宝账号应该可以用邮箱 手机 微信等多种方式登陆的，手机验证也是可以的。你说的这种情况我觉得是原来的手机号码绑定过支付宝，不过你放心支付宝账号早已改绑新的手机号码，不会再使用你的号码。你收到的催债情况应该是担心而已。不要担心了。

回答于 2019-09-11 08:43:50

新买的已经实名制。所以任何组织和个人对你进行大规模追债属于骚扰。情节严重可以报案立案调查。债务属于民事纠纷。他们可以法院起诉。谁主张谁调查核实。起诉。

回答于 2019-09-11 08:43:50

这是个挺让人心烦的事情，但是不必太过担心，因为这件事不会给你带来什么大麻烦。建议你这样做，希望能帮到你。

向支付宝客服说明情况，避免被催账电话骚扰

支付宝公司之所以会给你打电话催债，是因为这个手机号以前的主人用这个手机号注册过支付宝，并且与支付宝发生了借贷关系。而支付宝公司无法判断这个手机号是否还是他本人再使用，所以，他们会直接打电话催债。建议你接到催债电话以后，向客服人员说明情况，告知对方实情，如果对方能接受最好，不能接受的话，也不要太担心，因为以前的机主才是欠账主体，即使支付宝起诉，也不会波及到你的。

可以考虑更换新手机号

毕竟你这个手机号才用了半个月而已，可以到就近的营业厅注销了该号码，然后再重新开一张手机号，剩余的话费可以直接转存到新手机号中。为了避免再次出现类似的情况，你可以要求营业员在开号之前查询一下新号码是否是“拆机旧号”，或者直接选择一些166、199、198等新号段。

可以主动联系支付宝客服，但是不确保一定能解决问题

拨打支付宝的客服电话95188，接通后按1，当你听到提示音，要你一句话说明问题的时候，你直接说“手机解除绑定”，然后会转人工客服，说明情况后，会发送一条短信到你手机上，根据提示，可完成解绑等操作。然后可以重新注册支付宝。但是，这个手机号曾经注册过的支付宝有欠账行为，不确保一定能成功。而且，以前欠账的那个人留的联系方式还是这个手机号，肯定后期催账的话还会联系这个手机号，所以，尽快更换手机号才是最彻底的解决办法。

回答于 2019-09-11 08:43:50

我在12年遇到过，导致手机号码没发使用支付宝，最后等到这个号码注销我又重新注册了，跟客服反馈没毛用，可能现在好点了

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