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外卖员拒绝给客户顺带倒垃圾被差评,合理吗?
外卖,垃圾,不合理外卖员拒绝给客户顺带倒垃圾被差评,合理吗?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 外卖公司还落井下石,停快递员一天的接单,以及罚款50元
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
这肯定不合理的!作为一个外卖员顺便把你的垃圾拿走与你给好评与差评根本就是两码事!不能因为没有帮你做这个事情就给别人差评的!帮客人清理垃圾,是外卖小哥的分外事,可以拿也可以不拿!有些客户就是给宠坏了,把清垃圾作为外卖小哥必须要做的,一旦没有做就怎么样……!这类人真的缺人品
回答于 2019-09-11 08:43:50
不合理,外卖员他的责任是,把你点的东西送到你的面前,或是你指定的地点,这个服务过程就算结束了!
所谓垃圾,是你自己食用或者是使用过程造成的,与外卖员无关。外卖员每天的工作,以经够辛苦了!是消耗体力最大的的工作。
让他们带垃圾,不知道你是咋想的?
每个人的工作,都是服务于别人,可是服务,它也是有服务范围的。就像饭店的服务员,你可在饭店里,要求她们对你吃饭的过程,所需要的进行服务。不能喝完酒了!让服务员,把每个喝了的人,都送回家吧?
外卖公司,也不应该一味的迎合顾客。谁理谁非?要有个明确的规定,不能以少数人的不良需求,而达不到,就使得外卖员,精神,经济收入受损失!不能因为一些人的懒惰,把垃圾让外卖员带出去,判定是外卖员的服务不到位。
我也经常点外卖,但是从没有让外卖员带过垃圾,也没有想过,让他带垃圾,凭啥呀?我想都不敢想,说不出口,人不该把自己的事,麻烦别人去做。
本人愚见,欢迎讨论!
乐逍遥!感谢读者,祝你好运!
回答于 2019-09-11 08:43:50
不合理!但是谁让你们的平台不维护你们!不合理只能忍了呗!
回答于 2019-09-11 08:43:50
我觉得不合理!建议平台对于差评进行严格的审核,不能顾客说差评就给员工差评,对于差评进行复核
回答于 2019-09-11 08:43:50
肯定不合理。顾客也确实是蹬鼻子上脸了!外卖员是需要最起码尊重的人
回答于 2019-09-11 08:43:50
不合理
回答于 2019-09-11 08:43:50
不合理,快递员挣得是送快递的工资,没义务为客户倒垃圾。至于外卖员拒绝给客户倒垃圾遭差评,那是客户本身认知纬度的关系,快递员被罚款,只能说明快递公司管理严格,维护客户的权利,必竟快递公司要长远发展,离不开客户的支持。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不合理。倒垃圾不在外卖员的服务范围。但是从外卖公司的角度考虑,每个员工都有市场再开发和再维护的双重职责,可以考虑提供一些连带的增值服务来稳固老客户和赢得新客户。外卖公司要把这个理念作为外卖员必备入职培训教材,方可有后来的考核,当然也应考虑适当的奖励。
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