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为什么现在普遍的喜欢把快递员外卖员等服务行业塑造成地位低值得大众同情包容的悲情角色?
快递,外卖,的人为什么现在普遍的喜欢把快递员外卖员等服务行业塑造成地位低值得大众同情包容的悲情角色?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
为什么现在普遍的喜欢把快递员外卖员等服务行业塑造成地位低值得大众同情包容的悲情角色?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
我是快递员家属,不夸大事实,也不卖惨。
1.经常看到有人说快递员工资很高,但就我所知,现在还是有极大一部分快递员拿的是死工资,不收件一个月六千多一点,晚上收件一个月顶多七千出头。但实际拿到手的工资并没有这么高,因为会有投诉,投诉一次两三百,一个月总会遇到一两次。丢件也是快递员自己赔偿,如果遇到好一点的老板会报销一部分。加油,冲单号,投快递柜的费用都是快递员自己承担。所以一个月实际到手并没有多少。
2.有多少工作是在室外的?就算有在室外工作的,遇到刮风下雨的时候也可以躲进室内。但是快递员呢?每年夏天有多少中暑的快递员?下雨衣服是湿的,大太阳衣服还是湿的。
3.你们抱怨快递不送货上门,还有的杠精说以前能送现在为什么不能? 以前跟现在能一样吗?现在是全民网购,不说搞活动爆仓的时候了,就平常都有几百票。如果一个个打电话,一个个送货上门,时间根本不够。更别说有的不在家,有的电话打不通了。这样以来效率保障不了,老板不高兴,客户等不了,又会面临投诉。快递员两头难。
4.吃饭问题,平时一点多才吃饭是常事,忙的时候可以两三点才能吃午饭。所以很多递员或多或少都有胃病。甚至有时候刚坐下扒两口饭,客户一个电话打来就又要赶紧去帮客户解决问题。
5.没有休息时间,不管是节假日还是其它法定节假日都没有!甚至有时候真的顶不住了,请一天假还是有接不完的电话。
6.不分时间打电话,半夜十一二点全家都睡着了,一个电话打来全家都会被吵醒。有的会说你不会关机或者静音吗?遇到能理解的人还好,那些难缠的,管你什么时候,你不接我电话就是你不对,就是你服务不好,就等着投诉吧。
7.有些客户不在家,就约定放到客户指定地点,结果件丢了,还是快递员的锅。
8.有些客户的素质真的很感人,接了电话不管三七二十一,不管是谁的错,上来先骂一顿再说,快递员还不能打断,负责投诉。
9.有些物业不让快递车进,快递员只能拉一个小车,把快递一点一点运进去,如果要送货上门,快递员不仅有担心小区外面的快递,就连那个小拉车的快递都没有地方放。
10.你们说快递员不打电话,那你们见过因为快递员打电话给顾客挨骂的吗?见过送快递还要帮忙让扔垃圾的吗?还不止一次的那种。
还有的会说,拿了工资就要干实事,或者嫌累可以不干啊。那我想说,如果不是因为身后站着一个家庭,谁不想找一份既体面又轻松的工作呢?
以上都是亲身经历,没有夸大事实也不是卖惨。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我干大胆的说,外卖员是目前工作最辛苦的 以下几点总结下
第一廉价驾驶员,虽然说是摩托或者电动车,但也是驾驶员,一天下来路上起码7小时。
第二最可怜的驾驶员,为什么这么说,因为无论太阳下雨都是露天的,你见过那个是这样的,快递都比外卖好些。
第三最危险的驾驶员,要应付各种危险的司机,路上天天骑车神经都绷紧了
第四最能忍的服务人员,
回答于 2019-09-11 08:43:50
快递员辛不辛苦不重要,因为每一行都很辛苦。现在的工作没有贵贱之分。不同的工作承担着不同的社会角色和责任。但快递员是所有行业中扣钱最多的罚钱最多的。其他任何行业扣钱罚钱至少还有一个标准或依据而且概率也不是特别大。快递这个行业在这里我不多说了。反正超出了你们的想象。两块钱三块钱甚至更低的价钱就能包邮全国。畸形的市场竞争导致了快递员只能放弃服务质量提高投递数量才能保证自己一定的收入维持自己的生活。在这里跟大家说这些不是为了博取大家同情。快递行业迅猛发展十多年了,快递员和消费者之间因为服务质量的矛盾快递行业的这些管理者难道不知道吗?服务跟得上去势必扩充人手减少投递量所以要加运费。看过几篇报道快递一涨价广大消费者就抵触 ,物价部门就约谈。又是个死局。不说了,希望以后领导者能想出好的解决办法。社会在进步,也希望快递这个行业也越来越规范。出个合理合法合规的条例。服务好了大众,同时也能让快递员不受到伤害。
回答于 2019-09-11 08:43:50
是的,这也是个人觉得很奇怪的地方,快递员,外卖员奔波在城市的大街小巷,经常一说就多辛苦啦不容易啊,可是整个社会跟快递员对比,工作环境差多了的工作也多啊,比如工地的农民工,农村田地里的老农,哪一个不辛苦?各行各业都有各自的不容易,快递被送到快递柜被批了,说快递员不容易,一天要送几百个快递,搞的好像别人叫他免费送的一样。那工地农民工钢筋没绑好,木工模没撑好,泥工灰没打好,墙倒了,他们能说工地太热了,我们农民工不容易吗?自己的过错只能自己买单,只能拆了重新做!所以说各行各业,都有自己的不容易,谁也没比谁高贵,掏粪的还在为城市建设做贡献呢,一视同仁就行了!
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