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话术,是销售技巧吗?跟忽悠有啥区别?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
话术,是销售技巧吗?跟忽悠有啥区别?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
很开心回答这个问题,话术是技巧,也真能忽悠人,就看使用者的动机了。如催眠式销售中的催眠话术是一个无形的潜意识推动作用的技巧,是很有作用的,如顾客在购买的过程中,基本上作出很多很多的理由抗拒购买。
我来举一个销售中常见的案例:如“这个价格很贵”,你是销售中经常遇到的问题,如何回答这个问题?我们可以有两种说法,我们来感觉一下,
1.“这个价格不贵,我们的产品是如何如何的好的…”
2.“是的,感觉您是个有要求的人,现在产品很多选择,最重要的是,能找到适合您的,所以,我们一起来看看这个产品为什么是我们公司的明星产品,这个产品是这样的…”
以上是不同的话术。您是顾客,您更愿意听到的回答是1?还是2呢?答案相信是后者,同样的问题,不同的回应话术。这就是销售技巧的重要性。
当然,任何的有效话术,都要建构在产品真能为顾客带来价值与服务的前提下才去应用。否则就真的是忽悠人了。
最后总结:话术是双刃剑,能帮助人,也能忽悠人。所以,期待我们更要本着良知去经营发展事业,让世界因为我们的存在而更美好。一起加一油
我是【俊文行为心理】期待我的回答能帮助到您,
祝:一切顺利
回答于 2019-09-11 08:43:50
说话术是主要的销售技巧,也可以是忽悠的主要技巧。
看你出于什么目的。
就像一把刀,
可以用来切菜,
也可以用来伤人。
说话术用于销售,
主要是用来“说服”目标客户购买你的产品或服务,
重在“说服”。
由于你的产品或服务质量过硬,
货真价实,
所以只需要“说服”成功就可以了。
说话术用来忽悠,
主要是用来欺骗目标客户购买你的产品或服务,
重在欺骗。
因为你的产品或服务货不真、价不实,
所以需要欺骗才有可能达到目的。
回答于 2019-09-11 08:43:50
话术是方法,忽悠是欺骗,本质不同。其实没有所谓的固定话术,销售人员还是重视情感交流,效果好的朵,少一些套路,多一些感受
回答于 2019-09-11 08:43:50
我持有辩证的观点,任何事情都是两面性的!相对销售话术而言,积极的面是,提出的销售品最大的适合性,就是说因为顾客适合我们这个产品,或者我们产品的优点特长时候顾客;消极的面是往往很多产品,用包装的话术来必看顾客与产品的不适性,而至阐述双方的适合性。
回答于 2019-09-11 08:43:50
以自己销售十五年的经验,录一个视频回答你的问题!
回答于 2019-09-11 08:43:50
话术就是引导顾客朝你想要的方向关注和思考,是有效的促进信任成交的方法。不是忽悠
回答于 2019-09-11 08:43:50
话术是引导成交的工具,话术以外还需要足够的专业,对客户足够真诚,产品质量足够硬,就算不上忽悠!
回答于 2019-09-11 08:43:50
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