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互联网装修的痛点是什么？说出痛点一起讨论？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

互联网装修的痛点是什么？说出痛点一起讨论？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

装修产业中用户病的问题很多，不过所有痛点都可归结为体验问题因此，装修企业只有借助互联网思维、平台、技术和方法深耕装修质量与服务，不断优化用户整体装修体验，真正解决用户痛点，才可能在竞争激烈的互联网装修市场中建立优势地位。那么，互联网装修企业应如何有效解决用户痛点，赢得资本和用户的青睐呢？ERP用得上吗？有三个关键点如下图所示：







体验是解决用户痛点的关键

装修过程中经常听到用户说“我宁愿多花点钱也不要这么麻烦”之类的话，这背后反映的其实是装修过程中用户对优质体验的追求。因此，互联网装修公司要想获得用户的好感与青睐，就必须从用户角度出发解决装修过程中的各种问题，减少用户麻烦为用户带来安心、顺心、舒心的装修体验。

简单来看，互联网装修公司要充分合理利用多种互联网技术，实现装修流程的透明化、动态化监管，将整个装修过程实时呈现在用户眼前，减少用户的各种顾虑和担忧及不必要的麻烦从而有效解决传统装修的服务痛点，为用户提供更好的装修体验。因此ERP装修管理系统应运而生。







通过ERP系统把设计方案、施工过程、物料使用等环节实时呈现给用户让他们安心；加强施工人员培训，打造一批高素质的专业装修团队，并通过产业化管理保证用户顺心；从用户角度出发减少装修过程中对用户造成的困扰，并将解决问题过程展示在用户面前，让他们舒心。

质量是解决用户痛点的根本

体验是装修过程中用户的直接感受，而好的装修质量和效果则是用户最关心的内容，是解决用户痛点的根本所在，也应成为所有互联网装修企业发展的主要支撑点。装修质量出众、效果完美，会让用户在入住后备感舒心，形成企业的正面口碑，从而有助于装修企业确立自身的行业地位，并更容易获得客户的持续青睐。







同时，在装修问题层出不穷的情况下，用户也十分乐意为高质量的装修产品和服务掏钱。借助美佳云装修ERP管理系统标准化管理项目工程、把关质量的有力支持，装修企业便可投入更多的精力深耕客户体验，逐一解决用户诟病的各个问题和痛点。

互联网技术

总之，随着互联网装修逐渐进入转型升级的发展阶段，相关企业和创业者只有从用户体验出发，有效把握体验、质量、技术三个方面解决用户痛点的关键要素，推动互联网与传统装修的深度融合，深耕装修质量、优化用户体验，美佳云装ERP装修管理系统技术+经验，为企业赢得用户认可青睐，确立自身在整个互联网装修领域中的行业地位。




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回答于 2019-09-11 08:43:50

深有体会，最大的痛点是过程中无法得到各个阶段的工程质量保证。

回答于 2019-09-11 08:43:50

一、互联网行业的整体情况。

互联网装修按不同分类有家装和工装，硬装和软装等等，其中，家装占比最大，行业基本经理过基础家装、集合家居、绿色家居、互联网+装修的4大阶段，目前新房装修、全包服务方式最受欢迎，其中5-10W的装修预算占比是最大的；其中广东、江苏、山东、浙江等经济发展及人口众多地域的关注度最高，市场最大。

二、家装行业痛点有如下几方面

（1）互联网装修发展放缓，进入高速洗牌阶段，竞争大。

家装市场在增长，互联网装修工作倍速增长，各大平台都获得很多融资，进入高度竞争洗牌阶段；最终形成了寡头，垄断的局面，中小缺乏竞争力生存困难，不利于市场不利于消费者。

（2）高质量用户难求，在选料、品牌、质量等方面要求更严格。

家装行业年龄分布主要集中在20—29岁，人群整体偏年轻化，主要集中在80末，90年。主要是年轻一代，有知识有见识，有个性化的需求。

回答于 2019-09-11 08:43:50

家装行业一个突出的问题是工程质量很难保证。工人与公司是“半雇佣”关系,有时一个家装公司要同时掌控大量的工程,就会出现监控不到位,渠道不畅等问题,为了赶工期,有时也会出现偷工减料等问题。