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公交司机的苦向谁说?
司机,公交,自己的公交司机的苦向谁说?
发布时间:2016-12-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 怎样看待一些人喜欢投诉公交司机这个现象?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
现在公交车师傅被投诉一般分为两类:安全类和服务类,首先说一下安全类,司机开车左右变道,让乘客没有安全感,急加油门,急踩刹车,导致乘客晕车,进站停车不稳当,一般这样的的情况是因为驾驶员在路上行驶的时候被堵车、加塞的私家车或者乘客坏习惯导致的驾驶员内心有种怨气,这个怨气会导致驾驶员开车不稳啊等等一些因素,在说说服务类,服务类还是跟这个路况因素有很大关系,堵车、被私家车加塞还是导致驾驶员心里有怨气,而这个时候乘客上车问询驾驶员的时候会导致,驾驶员出口说话的时候:语出生、硬、猛,非常容易造成乘客感觉驾驶员怎么这样对我,非常容易产生口角,这里面有误会啊,因为驾驶员的怨气是因为路况也可能因为每天跑这一条线路比较烦躁,等等一些因素,但是作为刚上车的乘客肯定不了解驾驶员为什么会这样说话,所以说双方都存在为什么对方不理解我的情况,我也是驾驶员出身,我是如何调整自己的心态的,作为交通运输承担者,保证安全行车是必然,是基础,在工作中一定要及时调整自己的心态,说话要避免生、硬猛,面对最熟悉的陌生人我们要有一套自己的职业语言,避免投诉,每个行业都是自己的苦衷,但是选择了这行业,那就一定要让自己自强起来,把这份工作找到自己的正确方法来做好,希望我的回答对您有所帮助。
回答于 2019-09-11 08:43:50
我做为一名曾经的公交公司司机,看到这个问题心里突然有一点波澜。
公交司机的苦向谁说?
公交司机如果总是被投诉,百分之七十是司机的责任多一点,但从公交司机这个岗位来说,公交司机确实苦呀!一个上双班的公交司机一天要上18~20个小时,一年四季每天耗20个小时左右,你说司机的精神压力有多大?
我说的这个时间是从家上班一出门到下班回家一进门的这个时间。
6年前我在职的时候就上过双班,单位离家远,每天坐单位的接送车上下班,早晨5点多一点就必须到固定地方等坐接送车,晚上下班不能及时回家,必须等到坐同一辆接送车的公交司机都收车了才能一起回家,最后一部公交车是晚上9点发车,到达终点就晚上10点左右了,你想想再坐接送车回家,压力有多大?
我在职时,有几个公交司机贷款买的房,压力很大,一年四季跑双班,还舍不得公休,冬天是顶着星星上班再顶着星星下班回家,回到家孩子已经睡了,第二天上班太早,孩子还没醒床,虽然天天在一起,可很少能与孩子见面?
如今的社会人人都很浮躁,公交车上拉的乘客五花八门,什么人都有,所以公交车上的这个磁场非常混乱,导致没有定力的公交司机压力大,心里很烦,主要上班时间熬太长,付出与工资收入不成正比。
公交公司最让人心痛的就是出了问题司机无条件承担责任,如果不服从,公司能把司机搞死,让司机无有办法维护自己的权益,真正的很无奈,无奈到好多司机被迫离职,气到你吐血……
有的公交乘客无理取闹,蛮不讲理,好多人没地方撒气,就找公交司机出气,有时候弄的司机很尴尬,要不就是丈二的和尚,摸不着头脑。
公交司机的苦只有自己知道,杯子里的水,只有喝过的人冷暖自知,山上的风景只有爬山的人才能懂得。
加油吧兄弟!少一点抱怨,多一点笑容,能为人民服务才是最大价值,所以提升格局与心量还有信念才是我们需要完成的。
@张一时自由之路 付出终有回报 信念绝对重要。
回答于 2019-09-11 08:43:50
公交司机的苦向地铁检修的说
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