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城管执法人员“反转”:热情帮着占道经营的老人找摊位。你怎么看?
城管,地摊,占道城管执法人员“反转”:热情帮着占道经营的老人找摊位。你怎么看?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
回答于 2019-09-11 08:43:50
拳打脚踢,拿东西不给钱,凶神恶煞……这些是不是我们对城管的印象?但是现在城管倾向于素质化执法,不再是曾经的模样。
01城管柔性执法得网民好评
近日一则视频在网络上引发大量的关注,原来是四川仁寿县综合行政执法局的执法方式得到了广大网民的一致好评。
5月21日,城管执法人员发现有一位老奶奶占道经营,询问后发现老奶奶是周边乡村的人对城市道路不熟悉,就随便找了个空地摆摊销售,没想到占道影响交通了。城管了解情况之后将老奶奶的水果抬上车,围观群众本以为是违法占道经营没收,没想到是执法人员帮助老奶奶在附近的农贸市场找了个摊位,让老奶奶合法经营,且不占道。
而这一段视频在抖音上得到网民超过240万点赞,并且网民认为这才是为人民服务的工作态度,为这几个城管点赞。
02身边的执法案例
之前有一次在武汉铁机路附近办事,在路边买早餐的时候发现城管来了。本以为摊主会马上卷着摊子就走的,毕竟真的在光谷附近看到太多次城管一来,一众小贩马上就跑,连钱都来不及收的情景。
然而,这个城管过来,买早餐的摊主一点不怂,继续再给我做早餐,城管说:“看不得你在这”,摊主:“我还看不得你们在这呢”,然后给我把早餐做完之后将摊位往后移动了一点,不再占道,城管看到没占道就走了。
这是第一次见到城管和小贩比较良性相处的场景,甚至两者还是互相调笑的那种,让我觉得或许以前是我们对城管的固有印象也有一定的误解。
03个人观点
在我看来,以前城管暴力执法的场景会逐渐消失,取而代之的是柔性执法
。
毕竟算起来城管也是为了城市的美化、道路的通畅做服务,而这也是为人民服务,那么在执法的过程中太过粗暴只会让民众对城管更加有抵触的情形,越不让做的则越会去做。
温情的执法可以得到摊主和其他人的一致好评,一方面也能达到执法的效果,另一方面还得到了人民的认可。暴力的方式终将会消失,未来各种执法机构也必然是柔性的、温情的执法。
再加上现在地摊经济的开放,以后路边摆摊的小贩只会更多,难免也会出现占道经营的情况。这种时候城管就要发挥引导作用,引导摊贩在正确的地点或者正确的时间摆摊。
回答于 2019-09-11 08:43:50
城管是城市的管理者,不仅要“管”而且要“理”。四川仁寿县的城管人员为什么引来狂赞,就是因为他们不仅做到了“管”,同时做到了“理”。
城市管理中管起来简单,理起来难!所以,城管主动的帮占道经营的老人找摊位就是搭理好老人,处理好善后的典型的“以人为本”的执法方式,所以才会得到群众的普遍好感,也是文明执法,人性执法的体现。
城管的职责要求他们必须“管”
随着过去各地城市在争相地建文明城市的努力中,在城市街道上占道经营,摆地摊的行为通常是严厉打击的,而且城管的职责也必须要求他们管起来,不能对这些行为视而不见。
但是如何管,管到什么程序一直是城管执法人员的自由裁量权和自己把握的标准,所以这个管就很灵活,如何做才抽抽儿管得好,管到位,管出效果,是这些年城管的智慧城市建设一直在探索的方式。
像四川仁寿县的城管的这个正常举动,为什么能引来好评之声,这是因为城管在执法过程中了解到了这起管理的难题和关键所在,是因为老人找不到农贸市场,所以亲自送过去,这样不仅解决了占道的问题,同时也解决了被执法者的善后问题,所以不仅没有产生争议,还获得了广泛好评。
城管如何“理”起来才是工作的重心
城管是项综合性的执法工作,而执法的对象往往是陷入生活困难,或者依靠流动售卖谋生的底层人员,为了生活他们想尽办法的多赚点钱,但又没有好的谋生手段,所以采取街头兜售的形式,或许对他们来说是能想到的较好的方式。
但是,这又是违反城市管理规定的行为,所以城管在执法过程中如何“理”起来,每一个人的背后都有一个家庭,不能强制性打压就解决问题,如何引导引导他们规范经营,如何处理在执法过程中的冲突,如何用文明的方式来解决问题,如何让被执法者和群众都觉得人性,这是要理起来的重心。
所以,在工作中,灵活,科学,文明的执法方式就需要不断的探寻,这样才能获得以人为本的解决结果,得到支持。
地摊经济是重要的经济文化
目前,随着总理的点名表扬,让地摊经济再次进入了热点,在成都的夜市中一排排多年未见的地摊,不仅展现出了经营者的笑语,也为居民的生活增添了方便,还让城市恢复了热闹。
所以许多城市都出台规定,跟随这样的模式做了起来,这说明只要观念转变,去发现地摊经济的好处,那么大家都是喜闻乐见的。可以说这是一种文化现象,里面充斥的是对生活美好向往的劳动者,对生活便捷和热闹追求的人们,可以呈现出一片其乐融融的景象。
那么在这样的条件下,城管去执法,就可以要求不要遮挡太多行人通道,而不是严厉的打击,所以万事在变,城管的执法方式也需要转变。
结语
其实,每一个执法行为,如果能从被执法者的角度去考虑,那么解决问题会更容易得多,结果也会和平得多;这就是仁寿县城管的举动获得好评的原因所在。
转变了工作的方式方法,而不是简单粗暴的执法,那么一定可以发现工作过程中最需要解决的矛盾,最后得出的就是和谐的大好局面。
回答于 2019-09-11 08:43:50
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