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你为什么讨厌微商,是什么地方刺痛到你了?
自己的,你的,客户你为什么讨厌微商,是什么地方刺痛到你了?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
第三:构建相似性
那些总是能够让我们感觉到舒服的人,一定是因为他们始终能和我们保持在同一频率上,让要让客户觉得跟你相处很舒服,就要跟客户保持同频。
简单的说就是模仿客户的行为。包括客户的肢体语言、说话的语气,口头禅等等。从这些简单的模仿行为,能快速增加客户的安全感,让客户感觉你已经完全接受了他,从而达到双方在情绪上的共鸣,快速建立信任关系。
第四:当客户的知己
很多微商朋友会说:有些好友根本都不搭理我,怎么跟他们成为知己?简直太难了!
其实,只是你没有找对方法啦,比如当你刚跟一个客户接触的时候,可以先选择一些热点的话题,当彼此熟悉之后,就可以聊一些客户喜欢和关心话题,当彼此有所了解之后,就可以去谈一些能让对方产生共鸣的话题。
在聊天的时候要注意千万不要太“高冷”,能融化我们和客户之前的陌生感的一定是你的热情!另外,聊天的过程可以巧妙的用一些非正式的称呼,例如:刘哥、张姐等等。还有最最重要的一点是,一定要学会倾听,当客户说的多了,你就很容易弄清客户内心真实的想法。
第五:打造自己的个性标签
身处现代社会,每个人都被这个时代打上了个性化的标签,比如:小清新、吃货、文艺范、白富美等等。当然,你也可以设计一个自己标志性的动作,佩戴标志性的饰品等等。这样或许不知道你的真名,但是对方一定会记住喜欢戴贝雷帽的中年大叔就是你
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