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电商诚信怎么保证？

平台,商家,也不电商诚信怎么保证？

发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

问题补充： 已经成功付款也生成订单编号了，电商一直不发货，这种情形消协也没办法吗？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

不客气地回答这个问题。对于任何电商平台，第一，可以询问客服到底出了什么问题？第二，可以申请退款到别家去买。甚至可以到别的平台去买。如果买的这个价格，所有的平台都没有。又想获得这个优惠的价格。那么忍一下算了。商家也不容易，他肯定超卖了。发货发不过来。甚至缺货。这种情况如果发生在国外，极大的可能就是直接取消订单退钱，根本没地投诉。还可以毫不客气的告诉你。在国外。一周收到货那叫正常。三天收到货那叫惊喜。半个月收到货那就可以接受。一个月收到货那叫可以忍受。中国是全世界物流最快的地方。因为三天没有发货就跑到跑出来唧唧歪歪，到处嚷嚷。看我们把用户给惯的。建议遇到这种问题，应该心怀谦卑的体谅别人的难处。和商家协商处理方式。而不是跑到大街上瞎嚷嚷维权那什么的，屁大个事情？在这个世界上，到哪里去找比中国电商更有诚信的商家？

回答于 2019-09-11 08:43:50

电商诚信根本就做不到，电商与买家隔着十万八千里怎么讲诚信，只有实体店和实体经济才有诚信可言。

回答于 2019-09-11 08:43:50

正常购物情况下，如果店家缺货了，会及时主动联系你退款的，至于你提什么赔偿要求，协商就好；

如果是薅羊毛的，以不可思议的价格拍到东西，那么可能是商家失误导致的，他也会跟你沟通协商退款的，当然可能会主动给你一些适当的赔偿；

如果以上都不是，那么无故不发货，也不跟你沟通，那么你可以去平台进行投诉，平台会处理商家，同时给你用商家的保证金进行小额补偿，然后退货！

回答于 2019-09-11 08:43:50

？

回答于 2019-09-11 08:43:50

看是什么平台，不发货平台都是相应的规格处罚，尽力优先积极协商处理。

回答于 2019-09-11 08:43:50

是国内电商平台吗？可以申请平台介入的，过了承诺发货日期，可以赔付下单金额的30%！

回答于 2019-09-11 08:43:50

最美的情缘100(提问者)

9小时前

尊敬的各位看官你们好 本人3月12日在京东平台成功购物 钱也付了 也有订单编号 可京东到现在都不发货 这算不算欺诈消费者 这么大的一个购物平台 为一个机顶盒而不惜京东声誉