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什么是旅游职业人?如何做好旅游职业人?
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发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
什么是旅游职业人?如何做好旅游职业人?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
什么是旅游职业人和如何做好旅游职业人何为旅游职业人?
个人认为旅游职业人应当是专业从事旅游服务行业的人群,比如旅游景区经营者、旅游从业人员、政府文旅单位工作者、旅行社经营者、旅行社导游、线上线下旅游产品推介者、旅游资源和旅游产品宣传人员都应当属于旅游职业人范畴之内。如何做好旅游职业人?
我认为需要从以下几个方面表现:第一 旅游景区经营者需要综合考虑各个方面。最总要的就是提升服务质量,旅游景区服务质量可以阐述为以旅游资源、环境、设施、购物、交通、游览等方面为依托提供的服务和服务产品满足游客物质需求和精神需求的程度。
第二旅游从业人员,在景区内或者其他旅游服务行业从事的人员都可以称之为旅游从业人员,可以包括景区导游、安保、秩序维护、咨询、驾驶员以及其他服务人员,首先要提升自己的服务质量和服务水平,增强自身的服务意识,想游客所想,站在游客的角度上去考虑问题,全身心的投入到解决游客所能触及到的各项问题,在做好本职服务的同时考虑到游客其它方面的服务问题。
第三旅游产品推介、宣传要切合实际情况,实事求是的去宣传周边的旅游资源,要以发展旅游产品和展现旅游资源为目的,不能以夸张产品质量、性能及用途来欺骗游客以达到旅游产品的推介目的,不能以编造的虚拟资源来骗取游客量以达到自身旅游收入的增加。总之就是要以实际行动提升服务水平和服务质量,时时刻刻站在游客角度去思考、去考虑问题,从意识上强化服务理念。
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅游人的生活,很多人是不了解的;在旅行社工作的人,很多都想过离开,有些甚至中途离开过。
做旅游的人对旅行社的感情是又爱又恨
爱它!
是因为在旅游这条路上经历了许多许多,有过开心也有过难过,有过迷惘也有过痛苦。它给予旅游人的感情是那么的丰富而复杂。
恨它!
是因为从内心深处真的受不了一年三百六十五天,一天二十四小时的工作状态。还有永无止境的担心与微不足道的收入和利润!离开旅行社,这是在无数旅游人心中曾经萌生过的想法。
离不开它!
是因为他们不相信:唯有离开旅游,才能看到全世界,才能拥有更多的幸福。日子久了,也就习惯了。
在旅行社干的时间长了,慢慢也就有了小小的成就感。看着游客被自己带着走遍世界各地,看着游客在朋友圈发着旅途中的点点滴滴,从心底为自己骄傲。这是一种情怀,就像老兵不愿退役一样。
旅游这个行业,不是谁都能干好的。做旅游,锤炼人的身与心,耐得住寂寞才守得住繁华。
我相信,那些从旅行社出来的人,还能干很多事情!因为做旅游的人见过太多的人和事,经历过太多的生活历练,也体验过太多的人情世故。有着常人难有的干练、坚持与包容,那是融入血液,刻入骨子的。
从旅行社出来,有人在做生意、有人在做技术、有人在做服务……那些从旅行社出来的人,洗去铅华,没有了浮躁,多了一份坚韧,更能脚踏实地一步一步追逐自己的梦想!
我是九天揽月春风,我是一个旅游人[我想静静][我想静静]
回答于 2019-09-11 08:43:50
旅游职业人,是指从事旅游行业的人。
这里包括有最基本的旅游从业者,比如导游、计调等,还有就是景区运营管理者和服务人员,一些配套的餐饮、民宿等等,还有从事旅游规划的。
所以不同的岗位、不同的定位,主要看哪一个适合自己,能不能胜任。
作为一个旅游人,首先你必须热爱这个行业,接受这个行业的苦,最基本的能够接受别人放假你上班的反差;第二,你要主动去了解学习行业的新知识,也能够及时吸收其他行业好的发展理念;第三,要能够很好承受压力的能力,不要小看导游、计调这些岗位,他们的工作压力和难度不比其他行业大,导游随时可能面临各种各样的问题,比如游客突发疾病、带团过程出现车祸、游客出现情绪波动等等。每个行业都不容易,要从事这个行业,你一定要做好心理准备,开始去喜欢上他。
回答于 2019-09-11 08:43:50
你好。个人认为旅游职业人大概分为以下三种吧。
第一:在政府文旅单位工作的人员,主要负责旅游方面的各种工作的人员。虽然是公务员或者事业编的性质,但整体的职业也算在旅游职业里,算是公职类旅游职业人员吧。
第二种,从事旅游行业商业化运营的从业人员,比如旅行社的工作人员,包括旅行社经营者、导游、旅游大巴司机等。他们主要的收入来源是旅游业,所以也算在旅游职业人。
第三种,就是目前网络上非常时兴的旅游达人、网约导游等以个人为单位,但是主要经济收入来源靠旅游业的,也算是旅游职业人吧。
最后回答下,怎么才能做好旅游职业人。首先觉得还是要热爱自己从事的行业,第二,一定要对负责的业务娴熟,要了解自己手上所带资源的细节,对客户和被服务的企业负责,最后就是一定要本着善良真诚的态度,不忽悠客户,以真实良好的口碑换取客户的信任和推崇。
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