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保险买的时候容易，赔的时候是不是就没这么简单了，应该注意什么呢？
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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：
保险买的时候容易，赔的时候是不是就没这么简单了，应该注意什么呢？
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
保险买的时候容易，赔的时候是不是就没这么简单了，应该注意什么呢？
虽然近几年，老百姓对于保险的认知程度在逐步提升，但还是无法一下子根除保险在老百姓心中被妖魔化的刻板印象，总是习惯性的认为：保险买时容易，理赔难。
作为从业5年的保险营销员，我可以负责任的告诉大家：投保容易，理赔也不难。就拿我刚入司的时候来说吧，那时候理赔的流程还是比较繁琐的，必须要到保险公司去递交材料签字什么的，现在手机App足不出户就可以理赔了，不用往保险公司跑了。
而且现在有的保险公司，推出的保险与服务是相结合的。比如泰康的健保通服务，它就是住院与理赔相结合的。住院即报案，出院即理赔，非常的便捷。
你这个问题，是在问怎样才能让理赔不难。咱们先来看看，什么样的条件下，理赔才会特别难。
1、买错保险产品了
这句话其实是个错误，保险产品没有对错，只有合适不合适。之前看到过一个案例，说是某女士花了5000块钱买了一份保险，后来检查出来身体不舒服，想申请理赔结果却没能赔。
为什么？因为它买的是一份年金分红保险，并没有附加住院医疗类的保障，说穿了就是纯理财。每一种保险都有其特定的作用，如果你是出于理财的规划才买的特定险种，就不要指望着它能在住院的时候派上用场。
当然这种情况也不绝对，很多的理财保险也可以附加住院医疗或者意外伤害的，关键是她没附加这些保障。如果她一开始买保险，就是抱着出现意外或疾病能够得到费用报销的想法去买保险，那么理财类保险肯定是满足不了她的这种需求。
所以说是买错了。
2、责任除外
举个例子，这是在某个新闻上看到的案例。说是深圳某位60岁老人，家里有个患病的儿子需要持续的治疗，自己又没有挣钱的能力。后来听说女儿给自己买过一份保险，是保身故的，只要死了保险公司就会赔好几十万。于是她在一个午后从阳台上纵身一跃。
后来这份保险没赔成。因为保险早就已经失效了。即使是不失效，这份保险也是不能赔的。因为老人这是自杀身故，而意外险不赔自杀。
如果投保了寿险产品，在免赔条款中还可以看到这么一条：2年内的自杀不予理赔。也就是说2年后的自杀是可以赔的。现在只要是涵盖身故责任的产品，几乎都带这么一条。
大家买保险的时候，不仅要看保险责任是什么，也要看看免赔条款，这一块写得非常详细，什么样的情况是不能赔的。如果早了解这方面的内容，就不会在理赔时产生争议了。
最后总结一下，产品投保很简单，你弄清楚这些事就行了：
这份产品是保什么的，保多少，保多久，保谁，怎么保法。
除此之外，再抽空看看免赔条款，看看什么样的情况不能赔。
有了这些认知，你就会发现：保险投保简单，理赔也没多难嘛。
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回答于 2019-09-11 08:43:50
我是一名保险经纪人，保险作为风险管理的金融产品，我常常希望大家就算不买保险也可以了解，但在从业中却发现很多人在买保险却不了解。这样的背景会产生题主的疑惑“买时容易、赔时难”。
保险是多为长期契约，购买时，需从四个维度清楚了解
在购买前，有几个维度是需要了解清楚的：
一、保障的啥，与需求匹配不
我们将保险分为保障类和理财类，共六大类产品。每种产品的功能是不一样的。比如我们购买了重疾险，如果因为肺炎住院，那么是无法理赔的，因为肺炎不属于重大疾病。
二、免责条款——啥不保
免责条款列举了保险不赔付的情况。比如医疗险中，美容整形属于免责的。购买保险时，一定要关注免责条款。
三、健康告知——有问必答
目前理赔纠纷最多的是因为健康告知漏掉或隐瞒既往病史造成。购买保险时一定要如实告知。如果业务员告诉你，有特殊办法，不用告知，千万别听。
四、职业要求——符合要求
有的保险对职业要求，如果不符合是不能投保的。如果投保了，后续理赔也有可能出现纠纷。如意外险。
综上，保险其实并不是说买就买、想买就买，而是要按需规划，能买才买。保险条款非常重要，购买前一定要仔细阅读，或让经纪人仔细解读。
如果以上几点都清楚后再购买，保险理赔也就顺理成章了。
理赔时，需要专业人员协助
购买保险，买的不只是产品，还有后续服务。而理赔服务就是最重要的服务了，也是体现业务人员专业度的。
专业人员的协助体现在：
一、资料的整合描述
二、保险公司的沟通
三、遇到异议时的利益争取
所以，如果保险买的不容易，理赔也许就不难。保险买时清清楚楚，理赔也会明明白白。当然这里面，您需要专业顾问的协助。
希望上述回答可以帮助你。
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