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空调买不到一年可以换吗?
空调,期内,厂家空调买不到一年可以换吗?
发布时间:2019-02-08加入收藏来源:互联网点击:
问题补充: 空调买不到可以换吗
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
你买空调的时候销售员已经告诉你各种保修和维修的规定的。
怎么当时不记录下来呀?说明书上或发票上也应该有。
各个品牌有各自的规定,这些规定在各个地方会根据情况有些许差别。拿这种问题来这头条咨询就很难给你准确的答复啦。
最好的办法就是到你购买的商家那咨询,或者是直接向厂家了解。
回答于 2019-09-11 08:43:50
不会,如果有质量问题,而且在保质期内,应该可以进行维修
回答于 2019-09-11 08:43:50
首先不论是什么原因,都是不会给你换的,有问题打售后电话会给你处理,非要换的话,那他会给你最低的价格,让你补差价换一个给你,羊毛出在羊身上,那样你是划不来的。莫得必要
回答于 2019-09-11 08:43:50
国家三包规定:七天保退,15天保换。超过十五天按厂家保修期保修。
正常情况过了15天就不给换了。
如果已经过了十五天,厂家没有额外换机承诺,在保修期内免费修。
例外情况
1、厂家或商家做活动,承诺活动期间买空调,在多长时间内有问题包换,在承诺期内坏的可以换。
2、你购买了厂家或者卖场的“只换不修”服务(类似保险,要加钱),在承诺期内坏了可以换。
3、有去找商场“谈”的,有去找厂家“谈”的,各显神通,用种种手段在承诺时间外也换成功了,看个人手法,比较难,我就不会了。
回答于 2019-09-11 08:43:50
空调和其他家电产品一样,都会在执行国家三包规定的基础上进行保修服务的。如果买了不到一年,一般来说应该没有过产品的质保期,可不可以更换,可能有以下三种情况:
一、质保期内空调质量原因损坏,可以维修的,不可以更换
根据相关规定,如果您的空调因为自身质量问题出现故障,通过正常维修就可以恢复使用,厂家售后应该提供无偿的维修服务,这样是不可以更换机器的。
(图片来源网络,侵删)
二、质保期内空调质量原因损坏,无法维修的,应给予更换
如果空调在质保期内,因为空调自身的质量原因损坏,并且无法通过维修恢复使用,应该由厂家无偿为您提供替换的机器。
三、因为使用原因空调损坏,无法维修,只能自费更换
如果因为一些人为因素,导致空调损坏、并且无法维修的,只能考虑自费更换了。
综合以上几种情况,建议您拨打厂家400售后服务电话,由专业人员进行检查和鉴定,再进行下一步的打算。
希望对您有所帮助,欢迎留言交流,谢谢!
(图片来源网络,侵删)
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