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产品都欠费停机了，为什么还收取套餐月基本费呀？

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发布时间：2016-12-08加入收藏来源：互联网点击：

产品都欠费停机了，为什么还收取套餐月基本费呀？

回答于 2019-09-11 08:43:50

回答于 2019-09-11 08:43:50

虽然产品欠费停机了，但因协议未到期或未办理正式销户手续，我司将继续为保留，以便随时交费使用。如果暂时没有使用需求，可办理暂停保号业务；如果不想继续使用，请及时办理销户手续。新装宽带，想快就快，中国电信贵州客服公众号回复关键词“新装宽带”可以直接办理，方便快捷。

回答于 2019-09-11 08:43:50

手机欠费后继续收套餐费只会出现在合约购机套餐上。而且最多只多扣一个月套餐费。

所谓合约购机就是入网时预付一笔钱，选择一个合约购机套餐，运营商会赠送给你一部手机。这类套餐多数比较贵，每月100多远以上。预付的钱每月给你返还一部分，大约是套餐费的50%左右，其余话费需要你自己交现金。

因为合约购机套餐在签协议时，明确了合约到期前不允许停机、不能离网，而且每月还会返还你一部分预存款。所以，即使号码欠费停机，你仍然会多交一个月的套餐费。但是从第三个月开始就不再欠费了，因为已经被停机。

举个例子：预存2000元，选择168元套餐，每月返还100元。5月30日开始欠费。

6月1日到6月30日：继续扣1个月的套餐费（欠费形式，查询余额的话是负的）。号码处于欠费半停机状态。只能接电话，不能打电话上网。如果把欠费补齐还可以正常使用。7月1日到7月31日：不再扣月租费，查询话费的话跟上个月一样。号码属于欠费停机状态。不能接电话，不能打电话，不能上网。如果把欠费补齐还可以正常使用。8月1日：这个号码被销户。已经不再属于机主，不能交话费。机主身份证进入黑名单，不能新开卡，新办宽带。11月1日：六个月后，这个号码可以重新上架销售。

以上就是手机欠费停机还扣套餐费的整个过程，望对你有帮助。

回答于 2019-09-11 08:43:50

做为一个移动代理商我可以回答一下你这个问题 停机了是要收取最基本的套餐费用还有你与公司之间的协议费用 比如对某一个业务 移动公司给你优惠 然后双方协议使用多长时间 那么你不用或则停机了这个费用你还是需要掏

至于为什么停机了还是要收费 我也不知道 这就是他们的规则 告诉你们一个秘密 其实除非你以后还想继续用这个号码 那欠费必须得交清 以后用不上了 三个月就会自动注销 一个身份证可以同时办5张移动卡 无所谓了 又不会跟征信挂钩

回答于 2019-09-11 08:43:50

你用的肯定是移动的，如果是联通的不会这样，移动的特别黑，办一张卡不用了也要够一年才可以停号，一年以内不用也要扣，如果是联通的没话费了想换卡直接扔掉就行

回答于 2019-09-11 08:43:50

因为电信的宽带套餐费是按天收取的，每天都在收取宽带的套餐费，如果你宽带停机了且不想使用需要带上有效身份证明到营业厅销户或者办理停机保号业务。

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回答于 2019-09-11 08:43:50

只要是你的卡还在套餐期内，你不去取消肯定是要继续扣费得，但是好像欠费三个月就会销号了，所以不想用了也无所谓，扔了就行。另外现在手机号全部都是实名的，据说欠费也已经纳入征信系统了，所以还是尽量不要欠费，以防万一！

回答于 2019-09-11 08:43:50

人家收费是要给你提供服务，你没有享受服务，是因为你停机了。

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