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卖电脑的实体店如何做到线上引流?效果还可以嘛?
电脑,自己的,客户卖电脑的实体店如何做到线上引流?效果还可以嘛?
发布时间:2020-12-06加入收藏来源:互联网点击:
卖电脑的实体店如何做到线上引流?效果还可以嘛?
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
既然有实体店,就比纯电商多了一个获客和销售渠道了。
比如最近很火的新零售概念,就是利用线上线下的这种打通来获取流量。
首先利用微信,把线下所有进过你的店的客户都加微信,不管用优惠券立减的方法还是说之后会有折扣各种方法都要加微信。然后建群,把所有客户管理起来,建立自己的微信公众号和微商城小程序。
然后利用微商城,比如发券、秒杀、满减送等方法将在群里的客户进行成交转化。
再利用微信公众号,在公众号里定时发一些电脑维修的小技巧或者安利一些电脑的选择方法等等的这样的内容运营,吸引客户将他们留下来。
再利用微商城,搭建会员体系,将自己的客户进行一个管理,比如分级或者积分购甚至会员储值。把客单价和复购率拉出来,再分别对应的客户画像里给他们进行提升。
最后,再利用已有的客户群体,将忠实的老客户发展成自己的分销员,让他们帮忙分销,然后给他们返佣。也可以利用拼团或者砍价这样的活动,进行客户的裂变。
再把裂变的客户进行转化
这样一整个体系下来,形成了一个闭环。就形成了一个完整的,获客转化运营的方法
回答于 2019-09-11 08:43:50
商家应该紧跟时代发展充分利用互联网优势,增强自己公司在某品牌的市场运作权重,让品牌方看到你的能力,能拿到总经销商或者经销商的权限。现在很多互联网平台都有庞大的用户流量,比如淘宝、京东……借助别人的渠道为自己的平台带来用户就是不错的方式。
平台要有品牌背书让用户使用放心;
能推出让用户感兴趣的拓客引流活动;
能绑定用户利益让他们主动参与分享裂变;
为平台带来源源不断的流量;
有流量自动转化能力,能让顾客产生主动消费的动力;
能联合不同行业的商家建立商业联盟,合作共赢扩大平台影响力;
有多重获利途径能把流量充分变现降低成本。
在流量为主的时代,只要拥有了自己的拓客引流平台;做任何生意都就不会为没有客户发愁了!
回答于 2019-09-11 08:43:50
会有一定效果,且线上线下结合的方式,会成为未来的主流,而且因为疫情的原因会加速这种混合市场的形成。
电脑行困境
曾经电脑城是开市就疯抢,是购买者求得卖家要电脑,电脑算是上一代会飞的“猪”吧。市场混乱,内幕不断,因为信息差行外人基本都不怎么了解电脑行业,而且那时候网络不发达,也没有渠道去学习了解,就给了卖电脑的人欺负外行的情况。在以前买个电脑还要托关系找熟人争取不被坑,质量差距大,价格差也悬殊,简直是暴利还得到外人“尊重”。这个状态听上去是不是很耳熟。
但是现在,电商的普及,特别是某东,曾经的装机大师服务,让消费者有机会接触到电脑硬件方面的知识,甚至去了解学习硬件知识,从专项知识成为通识,现如今10个男生9个会电脑配置,基本没有被坑的情况,因此实体电脑行生意一年不如一年,转行的转行,闭店的闭店。
如何破局
破局方式大致就2种,1.升级;2.破圈。
1.升级就是提升自身竞争力,在当地行业有一席之地。曾经的销量来源,一是个体用户,二是网吧、企业等团体采购。而只要保证短期不出问题基本上可以瞒天过海糊弄过去。而且网络不发达,售后是不存在,基本不会有二次消费。
①产品从供量到供质。个体用户会对比网上的价格,且换件都不负责,完全可以自己完成,而且还好玩。企业采购会有更规范的渠道,基本小商家没肉吃。网吧更多走“云”也不需要太多高性能的电脑,甚至只需要显示器和鼠标键盘访问云端虚拟机就可以。
那么供量就是条死路,就需要转型成供质。品质的提升很重要,不能再用差的产品以次充好,保质保量,薄利多销才是王道。
②口碑远比产品更重要。曾经电脑商家很少在乎口碑和名气,即便这方面很差,但是也只是在圈内,圈外也不知道,忽悠一个是一个。但是现如今可能消费者不会有二次消费,但是网络的发达,消费者会影响到你的往后业绩。
店家如何才算是做口碑。产品质量过关,服务态度友善,还要考虑售后问题,如此才能保障销量和业绩,让生意细水长流。
2.纯店面买卖电脑已经不能形成一个产业生态,只有以电脑为支点发散产业多元化发展。以前是只要你是卖电脑就有人买,是单纯的直线商业模式,供小于需所以也不用去考虑行业生态问题,但是现在供大于需,消费者选择面增多,只有靠其他衍生品“抓住”消费者。
①线上配合下线,自己研究,搭配硬盘组装电脑,用专业思维制作出不同消费者需要的机型。而且线上是最直观会引流的地方,因为好坏一目了然,二次消费成本低于实体经济,更易产生二次消费以及推广消费。所以好的口碑在线上特别重要。
②直播带货,视频运营,以各类和自身有关的视频推广自己的店铺,可以是段子,可以是科普知识,甚至店面现状视频都可以。粉丝经济,将粉丝转化成消费者。
③为不能成为发烧友的高玩做电脑,NAS组装机,软路由。这些可玩性有,且门槛不高的产品,很多消费者开始注意。但是门槛不高但是存在门槛,如何组装,如何搭载系统,也是问题。而有部分电脑厂家,就开展了此类业务:“我帮你配置,你买去直接上手玩就可以”。这也是一条很棒的出路。
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