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当你接到一个推销保险的电话时，接下来会发生什么？
电话,我的,客服当你接到一个推销保险的电话时，接下来会发生什么？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
问题补充：
突然有一天接到一个电话
喂，朱小姐你好，我这里有一款什么什么保险，哒哒哒一堆……
我相信你我他一定遇到过这样的情况假如这个时候的你们刚好在考虑要买保险，你们会怎么办？或者没想过又会怎么做？
期待你们的神回复
回答于 2019-09-11 08:43:50
回答于 2019-09-11 08:43:50
作为保险从业，也接到很多次银行电销的保险推销电话。
最开始自己还是婉拒，直接说，我就是做保险的！大部分电销人员听到了也就挂了。
但是有一次，就遇到了某公司的电销，偏偏不信邪，估计是认为我说的“我们是同行”是忽悠她的吧。直接给我说“既然是同业，那么相信你更加了解”巴拉巴拉一串，于是索性我便听了下去。
然后就给我普及意外风险，然后说我们可以把这种风险转移了，每个月也就几百块的开支，并且几十年后，这些钱还能有利息的返还给我们。要不是我做保险的，我就真买了！
遗憾的是，我确实是做保险的，前面的话漏洞百出，我也没有指出来，表示让她继续说。
这妹子还以为拆穿了我的诡计，然后继续说这款保险的优点，根据我的年龄来算（银行给的信息），一个月只需要XXX元，从信用卡直接扣，又不会有经济压力。然后开始给我讲保险条款，那些要赔，赔多少。我就静静的听着，偶尔咳嗽一下，表示我在听，免得妹子一个人讲着无聊。
等妹子讲的差不多了，就开始问我“先生，是否满意这款保险，现在给你操作投保可以嘛？”
我当然制止妹子的行为，直接说“我有些疑问，需要你解答一下”
第1，你说的几百块一个月，直接从信用卡扣，据我所知银保监曾专门发文件，禁止信用卡直接扣款购买保险。你们这属于顶风作案啊。
第2，你说的XX年保险满期之后，连本带息返还。据我所知，银保监也发文要求各大保险公司，禁止在销售保险过程中使用“利息”“保本保息”这种混淆保险和银行存款概念的词汇。你这是罪上加罪……
第3，你说了这么多买这款保险的好处，但是你没有给我说那些情况不赔……你这是违反《保险法》规定的，投保时候保险公司对于减轻和免除保险公司理赔责任的条款，应该通过口头或者书面方式进行讲解，简单说“你有给我讲解免责条款的法定义务”，你不讲意味着以后有出险免责条款约定的情况，保险公司是要赔的。
第4，你没发现你推荐的保险有些漏洞么？假如我摔倒了，产生了一些医疗费，你这款意外险是不报销的。因为你这款意外险没有设计“意外医疗”保险责任，一年几千的意外险，30万的保额，居然没有意外医疗责任。
第5，你似乎忘了给我说，若保险理赔了伤残，满期后是不再退还保费和你说的利息。这是违法行为哟。
第6，仅30万保额你就要卖我几千一年，你知道一个月的保费，可以投保消费型的意外险保额高达100万，还附加很多其它保险责任。我干嘛要每年要白给保险公司几千块等着几十年后返还？我又不是钱多烧手。在说了，一年几百，我买到你说的几十年，也才几千块钱，我何必又要几十年给几万块钱去便宜你们保险公司呢？
等我说完这6条之后，妹子的语气很尴尬。我说，“我给你说了我是做保险的，你不信……”，然后就挂了电话。
电话销售他们的语气，语调，都是经过专门培训的，可以通过电话沟通，引导我们的情绪，然后促成保单。保险产品好，自然没毛病，但是保险产品不好呢？受伤的是我们自己！
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回答于 2019-09-11 08:43:50
当你接到一个推销保险的电话时，接下来会发生什么？
既然你想要神回复，那就皮一下好了。
客服妹纸打电话过来：您好，这里是某某保险公司，我是0836号话务员张小芳。
客户：推销保险是吧？你先答应我一个要求。
客服妹纸：好的，您有什么要求呢先生？
客户：嫁给我！
听到这话，客服妹纸一脸问号，不过仍然客气的进行回复：对不起先生，这不在我的服务范畴。
客户：有房有车，有颗爱你的心~
客服妹纸心里冷哼了一声：呵，男人。
接着又回复道：这也不... ...
客户打断了她的话：户主是你的名字。
客服妹纸：先生...
客户：我妈会游泳。保大。
这一套甜言秘语下去，客服妹纸已经被撩的不会说话了，只在那傻笑。
客服妹纸：不是...
客户：买保险，你推什么我就买什么。
客服妹纸：好的。
广告词出现：
保险和爱情，让生活更美好
远离单身，从接到一个保险推销电话开始
不见得所有的意外都会带来伤害，遇到你就是最美好的意外
爱她，就把她的名字写在户口本上，更要把她的名字写在保单里面
回答于 2019-09-11 08:43:50
通常接到这个电话的时候，如果时间允许，我会听她介绍完，然后告诉她，这样的介绍给我的感受是什么，并告诉她，我已经选择了保险。而自己正好和她也是同行，鼓励她一下。
如果我这个时候不方便接电话，我会很客气的打断她一下，告诉她我此刻在忙，同时告诉她自己和她是同行，让她去打下一个电话了。
其实电话销售不是一般人可以做的，所以理解别人，鼓励对方也是一种好事。常常做好事，让她在挂掉电话时，自己也不觉得受挫。
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