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开淘宝店的过程中你遇到过什么样的买家和奇葩的事？
买家,淘宝,客服开淘宝店的过程中你遇到过什么样的买家和奇葩的事？
发布时间：2019-02-08加入收藏来源：互联网点击：
回答于 2019-09-11 08:43:50
买家就多了，网上性格各样的很多，所以要求也多！有的无故退货的，拍下发货了就退款的，非要返现的都有！具体看视频吧！
回答于 2019-09-11 08:43:50
关于这个，我觉得我是有发言权的，我经历过的真的是太多太多了，不过有一个是记得特别的清楚。
我是15年开始做淘宝的，当时很多东西也都是刚开始接触，做什么事情都是小心翼翼的，唯恐哪里来的让客户不开心，单有一次我实在是忍不住，小小的怼了一下卖家，记得方式店铺里买的T恤，相信大家也都知道，有事为了拍摄效果，会在拍照的时候拿一下眼镜 帽子等小物件搭配一下，就因为这个搭配的小物件产生了后面的事情。
一个买家在我们店铺里买了一件T恤，我们也都是各种检查之后发出，没想到两天后买家找回来了，说是漏发了，我第一反应就是看看买家的订单，可是买家只拍了一件T恤，要么是没发不可能漏发的呀，一问才知道，买家才说图片上分明有眼镜帽子，为什么我没收到[捂脸][捂脸][捂脸]，当时我就忍不住笑了，然后各种给他解释，然而并没有用，当然我不知道他是真的不明白还是假的不明白，我就举了一个例子，另外一个链接，是模特图，我反问买家“如果您拍这个链接，是不是要把模特送给您呀”！然后买家发了一连串的“？”不说话了。当然最后买家还是申请退款了。
这也是我接触淘宝后第一次遇到这种奇葩的事情，我想我会永远都忘不了了[笑哭][笑哭][笑哭]当然后面遇到了更多更奇葩的事情，只是慢慢习惯了
回答于 2019-09-11 08:43:50
1.我是做化妆品生意的，遇到的各类奇葩已经数不胜收了。我记得有次给某位顾客打散打香水，因为我们进货进的都很多，空瓶子都是一包一包的进，要一个一个的挑人家也不愿意！有顾客买我的瓶子，她自己挑的，后来回来换还一个劲儿的说我不对，说我不负责进破瓶子的给她！还有那顾客没付我钱的东西找回来说我没给她东西！还有那种明着要的，我跟她又不认识，她也没买过我东西，就过来要口红小样的。
2.我做淘宝的，一个买家很搞笑，她要买一条裙子，问我135斤要穿几码的。我说加大，她拍了个s的，我还向她确认了，她说我废话多，拍了就发就好了，她收了之后说裙子有问题，码数不对，穿着也不好看，要我退全款，我说退货就退钱，她说退款。我没理她，她把我一家人都骂了个遍，要多难听有多难听。我回骂了，她去投诉我，我也把她骂我的截图给小二看了，小二居然跟我说:她是客户，我是经营者。我那天起就把淘宝店关了，想想自己，如果买的东西没什么大问题基本都是好评，想想就好笑。
3.我家卖舞蹈拍照的那种绸布伞，十几块一把还包邮，根本不赚钱，只为跑量，结果经常有一些买家买去用完了就退掉，从生产到选货打包发货，全部白干了还得亏邮费。
4.今天就遇到一买家！自己挑选的款式，收到之后她说像五六十的老太太用的，都被她室友嘲笑了！后来联系她修改评价的时候要求退全款，还出口成脏的！真的是没话说了
5.
6.一个女的买我的裙子，穿了第三次，裙子压椅腿了，一站起来撕破小洞还找我退货，说质量不行，然后淘宝还判她赢
7.
8.说个真事，我做淘宝客服，有个同事是广东妹子。有一天有个客户对产品不满意，由于签收时间很久了，影响二次销售了，所以没有给客户退。这人也是个超级没素质的，不知道从哪弄了一张死人躺在棺材里的照片发给客服，同事当场就吓到了。后面辞职不做了，真是林子大了什么鸟都有。
9.我是淘宝买童装的，遇到一个极品买家，六一前买了一套礼服，然后过完六一就收到了这货的退货申请，说是码数不符，不合适穿，不能拒绝，就给她退了，发回来后打开明显是穿过的，这套路我还不知道吗？六一要表演了，就上网买一件，表演完就退货，真当我们卖家是做慈善得了？
10.我做实体手机配件生意的的，有个店要撤柜换别的商场，东西都打3折赔钱处理，本来我们换过来都能正价卖的不想收拾了，就5元一件的东西还要搞搞价，就跟他们讲了都是在赔钱处理的，竟然有人说反正是赔钱处理了，你就多赔点给他再便宜一点，我就直接说不卖了，爱上哪买去就上哪买去，后来就去商场投诉我们，说服务态度不好，我说这都赔钱处理的五块钱的东西你想要什么服务，我不伺候你，爱去哪买去哪买。
11.
12.8块钱一包的结婚伴手礼，里面有块喜糖。家居用品店，没办食品经营许可证，被买家告到食药监局，罚了50000
13.快递却说没收到，发起仅退款。收集到证据还僵持一个月，然后开了点胶，说鞋子发过去是坏的，然后要求退全款，我申诉客服成功后，那个渣依旧僵持申请仅退款
回答于 2019-09-11 08:43:50
够奇葩不，吓得我瑟瑟发抖
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